Monitor cleaning quality with photo verification, time tracking and geolocation
[:en]You hardly need us to tell you that, in this industry, presentation is everything. If you want to be sure that your service providers are meeting your expectations and staging your properties to perfection, quality assurance is key – but physical inspections are far from an effective use of your time or resources.
Instead, you can use Properly to track cleaning quality seamlessly and cost-effectively. Here’s how:
Al loro posto, puoi utilizzare Properly per monitorare la qualità delle pulizie in modo ininterrotto ed economicamente conveniente. Ecco come:
Utilisez plutôt Properly pour assurer la qualité irréprochable et rentable des nettoyages. Voilà comment :
En lugar de eso, puedes usar Properly para hacer seguimiento a la calidad de las limpiezas de manera eficiente y rentable. Así es como se hace:
Instead, you can use Properly to track cleaning quality seamlessly and cost-effectively. Here’s how:
- Provide clear guidance – Pictures bring your brand standards to life: the appropriate staging of towels, the perfectly stocked and arranged guest amenity kit, or the positioning of pillows on a couch. Use visual checklists to make your brand standards clear to cleaners and field staff as they do their work.
- Verification photos – You can request as many verification photos of the completed job as you wish. As soon as verification photos are taken, you can view those photos to ensure your property has been staged to your standards.
- On site, on time – When your service provider arrives at your property and starts the job, you can receive a notification, if you choose. Furthermore, when they use location services, we’ll let you know they are at the correct address.
- Less haste – An occasional frustration we hear is that providers rush through a job, and risk missing important details. We use the providers’ start and finish time to report the duration of the job to you.
- Track completion – When we have guests checking in, it’s stressful to wonder whether a provider has a property guest-ready on time. Through Properly you can see when a job is finished and opt to receive a notification.
- Send feedback – Use our thumbs up/down and feedback feature on verification photos to provide input to your provider about whether your standards were met.
Al loro posto, puoi utilizzare Properly per monitorare la qualità delle pulizie in modo ininterrotto ed economicamente conveniente. Ecco come:
- Fornire una guida chiara – Le foto comunicano nel modo migliore gli standard del tuo marchio: la disposizione appropriata degli asciugamani, i kit da toilette perfettamente organizzati e collocati o il posizionamento dei cuscini su un divano. Usa le checklist visive per illustrare i tuoi standard agli addetti alle pulizie e al personale sul campo mentre stanno eseguendo il loro lavoro.
- Foto di verifica – Puoi richiedere tutte le foto di verifica dell’incarico eseguito che desideri. Non appena le foto di verifica vengono scattate, puoi guardarle per assicurarti che il tuo immobile sia disposto esattamente secondo i tuoi standard.
- Sul posto, in orario – Quando il tuo addetto all’accoglienza arriva al tuo immobile e inizia l’incarico, se lo desideri, puoi ricevere una notifica. Inoltre, se attiva i servizi di localizzazione sul suo cellulare, saprai se si trova all’indirizzo giusto.
- Meno fretta – Un problema che sentiamo spesso ripetere si verifica quando gli addetti devono eseguire un incarico in fretta con il rischio di farsi sfuggire dettagli importanti. Usiamo l’ora di inizio e di fine dell’incarico da parte dell’addetto per documentarti la durata dell’incarico.
- Monitora il completamento – Quando si hanno degli ospiti in arrivo, è stressante chiedersi se un addetto è riuscito a preparare l’immobile in tempo. Grazie a Properly puoi vedere quando un incarico è terminato e scegliere di ricevere una notifica.
- Invia un feedback – Usa la nostra funzione Mi piace/Non mi piace sulle foto di verifica per fornire un commento al tuo addetto facendogli sapere se ha soddisfatto i tuoi standard.
Utilisez plutôt Properly pour assurer la qualité irréprochable et rentable des nettoyages. Voilà comment :
- Donnez des instructions claires– Les photos mettent en évidence les critères de qualité de votre marque : la disposition des serviettes de toilette, la présentation des produits d’accueil, ou la position des coussins sur un canapé. Utilisez des listes de tâches visuelles pour que vos H/F de ménage et l’équipe locale comprennent bien les critères de votre marque lorsqu’ils effectuent leurs tâches.
- Photos de vérification – Vous pouvez demander autant de photos de vérification du travail effectué que vous voulez. Dès que les photos sont prises, vous pouvez les voir pour vérifier si la maison est organisée selon vos critères.
- Sur place, à l’heure – Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir une notification quand votre prestataire arrive dans votre propriété et commence à travailler. De plus, lorsqu’ils utilisent un service de localisation, nous vous confirmerons qu’ils se trouvent à la bonne adresse.
- Moins de précipitation – De temps en temps, nous sommes frustrés parce qu’un prestataire de service fait son travail à la hâte car il risque d’oublier des détails importants. Nous utilisons les horaires de début et de fin du travail du prestataire pour vous informer de la durée du travail.
- Suivez l’exécution des tâches– Lorsque des clients doivent arriver, nous sommes stressés car nous nous demandons si la propriété sera prête à temps. grâce à Properly, vous pouvez voir si le travail est terminé et choisir de recevoir une notification.
- Donnez votre avis – Utilisez nos pouces en haut/en bas et la fonction commentaire sur les photos de vérification pour donner un avis sur votre prestataire et dire s’il a respecté vos critères.
En lugar de eso, puedes usar Properly para hacer seguimiento a la calidad de las limpiezas de manera eficiente y rentable. Así es como se hace:
- Proporciona orientaciones claras. Las fotos le dan vida a los estándares de tu marca: el arreglo apropiado de las toallas, el kit de cuidado personal para el huésped perfectamente abastecido y arreglado, o la colocación de los cojines en un sofá. Usa las listas visuales de tareas para aclarar los estándares de tu marca a los operarios de limpieza y el personal de campo a medida que hacen el trabajo.
- Fotos de verificación. Puedes solicitar tantas fotos de verificación del trabajo terminado como quieras. Tan pronto como las fotos de verificación son tomadas, puedes verlas para asegurar que tu propiedad ha sido arreglada según tus estándares.
- En el lugar, a tiempo. Cuando tu proveedor de servicios llega a tu propiedad y comienza el trabajo, puedes recibir una notificación, si así lo eliges. Además, cuando usa los servicios de ubicación, te informaremos que está en la dirección correcta.
- Menos prisa. Una frustración ocasional que escuchamos es que los proveedores se apresuran en un trabajo, y se arriesgan a omitir detalles importantes. Usamos la hora de inicio y finalización del proveedor para reportarte la duración del trabajo.
- Haz seguimiento de la terminación. Cuando tenemos huéspedes que se van a registrar, es estresante preguntarnos si un proveedor tiene la propiedad lista a tiempo para los huéspedes. A través de Properly, puedes ver cuándo un trabajo ha sido terminado y puedes optar por recibir una notificación.
- Envía valoraciones. Usa nuestra herramienta de pulgares arriba/abajo y valoración en las fotos de verificación para dar información a tu proveedor acerca de si tus estándares fueron cumplidos.
Keep Reading...
Our best practice advice for managing service providers
[:en]Last month, we gave you our tips for finding, vetting,
VR Host & Owner Tips, VR Host & Owner Tips, VR Host & Owner Tips February 23, 2018
3 Benefits + 3 Tips for Hiring from the Properly Marketplace
[:en]Properly’s marketplace is a revolutionary resource in the vacation rental
Properly offers an efficient solution for when you need a cleaner NOW!
[:en]There are times when we need a cleaner urgently. Luckily,
