Ambas plataformas prometen simplificar el cuidado de propiedades. Aqui tienes una mirada honesta a donde destaca cada una — y donde Properly va mas lejos.
Resumen
Breezeway y Properly ayudan a operadores de alquileres cortos a gestionar propiedades mas limpias y eficientes. Pero estan construidos con filosofias distintas — y esa diferencia importa cuando algo sale mal.
Una plataforma STR end-to-end centrada en verificacion de calidad. Properly combina programacion, checklists con fotos, marketplace de limpiadores verificados y un equipo de inspeccion remota que revisa cada turnover — para que tengas ojos en tu propiedad aunque no estes alli. Properly es nativo de IA: el onboarding Actionable Intelligence, Real-Time Inspection independiente y la cogestión con Cohost Pro o Guest Support Plus son ofertas distintas junto a la plataforma de autoservicio.
Una plataforma de cuidado y operaciones de propiedades enfocada en coordinacion de tareas, mensajeria de huespedes y mantenimiento. Breezeway destaca en gestion operativa a escala y herramientas de experiencia, pero depende de hosts o equipos propios para verificar calidad.
Comparacion de funciones
| Feature | Properly | Breezeway |
|---|---|---|
| Verificacion de calidad | ||
| Inspecciones remotas | Equipo dedicado revisa cada limpieza con aprobado/reprobado + feedback fotografico Properly | Sin inspeccion de terceros; depende de checklists internas |
| Checklists con fotos | Los limpiadores envian fotos por tarea; inspectores verifican en web app | Checklists moviles con fotos para personal de limpieza |
| Reduccion de errores | 70% menos errores de limpieza (dato verificado) | Las checklists reducen errores, pero sin verificacion de terceros |
| Equipo de limpieza y marketplace | ||
| Marketplace de limpiadores verificados | Encuentra, contrata y gestiona limpiadores verificados con Properly Properly | Sin marketplace de limpiadores; aportas tu propio equipo |
| Formacion y certificacion de limpiadores | Programas de formacion integrados y workflows de certificacion | Soporte de onboarding para tu propio personal |
| App movil para limpiadores | iOS y Android | iOS y Android |
| Programacion y automatizacion | ||
| Programacion automatica desde reservas | Sincroniza con principales PMS | Sincroniza con 35+ PMS |
| Automatizacion de tareas | Programacion por reglas y disparadores de tareas | Automatizacion avanzada de workflows Breezeway |
| Seguimiento de mantenimiento | Reporte de incidencias y gestion de mantenimiento | Herramientas profundas de mantenimiento preventivo Breezeway |
| Experiencia de huespedes | ||
| Mensajeria de huespedes | Enfocado en operaciones; funciones limitadas para huespedes | Mensajeria con IA y guias digitales de bienvenida Breezeway |
| Reportes a propietarios | Reportes de inspeccion compartidos con propietarios | Dashboard detallado de reportes para propietarios |
| Soporte | ||
| Horario de soporte | Soporte live 24/7, todos los idiomas Properly | Assist: soporte humano a huéspedes 24/7 con IA, de pago y distinto del soporte del producto |
| Precios y acceso | ||
| Precio de inspeccion | 5 $ por inspeccion — fijo y transparente Properly | No ofrece servicio de inspeccion |
| Precio base | Platform desde 12,99 $/propiedad/mes, según volumen; prueba gratis de 30 días. Inspecciones aparte. | Breezeway Operations parte de 19,99 $/unidad/mes para menos de cinco unidades; los productos para huéspedes y Assist tienen precios separados. Properly Platform parte de 12,99 $/propiedad/mes; Real-Time Inspection es una oferta independiente a 5 $/inspección. |
| Servicios gestionados de operaciones remotas | Cohost Pro y Guest Support Plus disponibles Properly | Breezeway Assist ofrece comunicación gestionada con huéspedes 24/7; su alcance y precio difieren de las ofertas gestionadas de Properly. |
La experiencia de un cliente de la plataforma SaaS
“Properly's checklists alleviate all the headaches during the cleanings because the cleaners know my standards.”
Guesthop gestionaba casi 100 anuncios en el área de la bahía de San Francisco, tras crecer desde 50, y ahorraba un par de horas al día.
Este caso conserva las cifras, los detalles operativos y la cita del cliente publicados por Properly el 21 de noviembre de 2017. El artículo de blog original sigue disponible como fuente.
Por que Properly
El equipo dedicado de Properly revisa las fotos enviadas por limpiadores y da aprobado o reprobado con feedback especifico. Breezeway no tiene equivalente. Con Properly, cada limpieza tiene un tercer par de ojos.
Necesitas un limpiador? Encuentralo con Properly. Breezeway asume que ya tienes equipo y ayuda a coordinarlo. Properly puede ayudarte a crear ese equipo desde cero.
Verificacion con fotos + inspeccion de terceros crean responsabilidad que un software de checklist por si solo no puede lograr. Los hosts de Properly ven menos omisiones y quejas de huespedes.
Sin niveles por propiedad para inspecciones. Sin cargos ocultos. Con 5 $ por inspeccion y 15.000+ inspecciones mensuales, Properly esta listo para escalar.
Properly ofrece Cohost Pro, una capa de operaciones remotas para gestores que trabaja con sus sistemas y proveedores locales, y Guest Support Plus para el soporte gestionado de huespedes y turnovers de propietarios. Breezeway Assist ofrece comunicación gestionada con huéspedes 24/7; su alcance y precio difieren de las ofertas gestionadas de Properly.
Las inspecciones remotas eliminan la necesidad de visitar la propiedad para verificar calidad, ahorrando en promedio mas de una hora por turnover.
Actionable Intelligence convierte un vídeo de recorrido en registros de la propiedad y procedimientos operativos como oferta de onboarding independiente. Los conectores de solo lectura permiten acceder a Properly desde Claude y ChatGPT. En Real-Time Inspection, la IA señala posibles problemas y un experto verifica cada señalamiento.
Tu limpiador dice que el trabajo esta hecho. Las fotos se ven bien. Pero tu propiedad esta realmente lista para huespedes?
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