Turno (antes TurnoverBnB) se centra en una promesa: programar automaticamente un limpiador cuando un huesped sale. Es util. Pero programar una limpieza es solo la mitad del trabajo. Properly llega al otro lado: verificar que la limpieza se hizo correctamente.
Recomendado
Properly
Una plataforma completa de operaciones STR que combina programacion automatizada, checklists con fotos, marketplace de limpiadores verificados y un equipo de inspeccion remota que revisa cada turnover. Properly cierra el ciclo entre "limpieza programada" y "propiedad confirmada lista para huespedes". Properly es nativo de IA: el onboarding Actionable Intelligence, Real-Time Inspection independiente y la cogestión con Cohost Pro o Guest Support Plus son ofertas distintas junto a la plataforma de autoservicio.
Alternativa
Turno
Una plataforma de coordinacion de limpieza enfocada en auto-programacion, matching con limpiadores y pagos automaticos. Turno reduce la gestion manual del calendario, pero no ofrece verificacion independiente de calidad y cobra comisiones por limpieza.
Frustraciones comunes con Turno
Las comisiones para anfitriones de Turno son del 8 % con tarjeta o del 5 % con ACH de EE. UU. para limpiadores del marketplace, y del 3,9 % con tarjeta o del 1,5 % con ACH de EE. UU. para limpiadores invitados. Mínimo: 1,50 USD. Son comisiones de pago, no de inspección.
Properly y Turno están disponibles internacionalmente; la cobertura de limpiadores y los pagos varían por zona. Properly ofrece soporte en directo 24/7 en todos los idiomas.
Turno no tiene verificacion de calidad independiente. Si un limpiador sube fotos pero olvida el bano principal, Turno no lo detectara. El equipo de inspeccion de Properly si.
El proceso de verificacion de limpiadores de Turno es pesado y requiere documentacion detallada, lo que retrasa el onboarding, especialmente para equipos pequenos o informales.
Comparacion de funciones
Desglose lado a lado
Feature
Properly
Turno
Verificacion de calidad
Inspecciones remotas
Equipo dedicado revisa fotos y da aprobado/reprobado con comentarios Properly
No hay servicio de inspeccion independiente
Checklists con fotos
Los limpiadores envian fotos por tarea; inspectores verifican en la web app
Checklists con fotos para responsabilidad del limpiador
Reduccion de errores
70% menos errores de limpieza con la capa de inspeccion
Las checklists ayudan, pero sin verificacion de terceros
Programacion y automatizacion
Programacion automatica desde reservas
Sincroniza con Airbnb, VRBO y principales PMS
Fortaleza principal — sincroniza con mas de 20 plataformas de reserva Turno
Notificaciones a limpiadores
Push cuando se asignan trabajos
Notificaciones push moviles instantaneas para nuevos proyectos
Ventanas de turnover flexibles
La programacion se ajusta dinamicamente a cambios de reserva
Ventanas flexibles de 1 a 7 dias
Red de limpiadores y pagos
Marketplace de limpiadores
Red verificada; encuentra y contrata limpiadores con Properly Properly
Marketplace internacional de limpiadores; comprueba la disponibilidad local
Pagos automaticos a limpiadores
Procesamiento automatico de pagos
Disponible en 26 monedas Turno
Comisiones de transaccion
Sin comisiones por limpieza Properly
Las comisiones para anfitriones de Turno son del 8 % con tarjeta o del 5 % con ACH de EE. UU. para limpiadores del marketplace, y del 3,9 % con tarjeta o del 1,5 % con ACH de EE. UU. para limpiadores invitados. Mínimo: 1,50 USD. Son comisiones de pago, no de inspección.
Disponibilidad geografica
Disponible globalmente
Disponibilidad internacional
Inspeccion y precios
Precio de inspeccion
5 $ por inspeccion — fijo y transparente Properly
Sin servicio de inspeccion
Suscripcion base
Platform desde 12,99 $/propiedad/mes, según volumen; prueba gratis de 30 días. Inspecciones aparte.
Gratis para una propiedad o solo con limpiadores del marketplace. Desde 2 propiedades con limpiadores invitados: 10 $/propiedad/mes o 96 $/propiedad/año. Comisiones de pago aparte.
Soporte
Horario de soporte
Soporte live 24/7, todos los idiomas Properly
Chat live 24/7, pero limitado a 6 idiomas
Alcance de la plataforma
Servicios gestionados de operaciones remotas
Cohost Pro para gestores; Guest Support Plus para propietarios Properly
Solo software
Seguimiento de mantenimiento
Reporte de incidencias y gestion de mantenimiento
Reporte basico de problemas
Mensajeria in-app
Comunicacion host-limpiador
Chat in-app para equipos de host y limpiadores
Tiempo ahorrado por inspeccion
Mas de 1 hora ahorrada por turnover frente a controles presenciales Properly
Sin servicio de inspeccion; los hosts verifican manualmente
La experiencia de un cliente de la plataforma SaaS
Guesthop
“Properly's checklists alleviate all the headaches during the cleanings because the cleaners know my standards.”
Emily Property Manager, Guesthop ·
Guesthop gestionaba casi 100 anuncios en el área de la bahía de San Francisco, tras crecer desde 50, y ahorraba un par de horas al día.
Sobre este caso de cliente publicado
Este caso conserva las cifras, los detalles operativos y la cita del cliente publicados por Properly el 21 de noviembre de 2017. El artículo de blog original sigue disponible como fuente.
Las comisiones para anfitriones de Turno son del 8 % con tarjeta o del 5 % con ACH de EE. UU. para limpiadores del marketplace, y del 3,9 % con tarjeta o del 1,5 % con ACH de EE. UU. para limpiadores invitados. Mínimo: 1,50 USD. Son comisiones de pago, no de inspección.
Properly
5 $
por inspeccion — fijo
Sin comisiones por limpieza. Sin cargos sorpresa. Con mas de 15.000 inspecciones al mes en la plataforma, los precios de Properly estan pensados para crecer con tu portafolio sin penalizarte por estar ocupado.
Turno
8%
comisión del anfitrión en pagos con tarjeta del marketplace
Con tarjeta en el marketplace, 100 $ por limpieza y 10–12 limpiezas al mes suponen 80–96 $ de comisiones para el anfitrión. Usar solo el marketplace no requiere suscripción; otras condiciones varían. Properly no cobra comisiones por transacción de limpieza; las inspecciones opcionales cuestan 5 $ cada una.
"Cambie y ahora pago 5 $/mes por el mismo software." — resena verificada de Capterra
Donde gana Properly
La ventaja de Properly
01
La unica capa de inspeccion
El equipo de inspeccion remota de Properly revisa cada limpieza y emite aprobado o reprobado con comentarios fotograficos especificos. Turno no tiene equivalente: es solo software de programacion. Con Properly, tu propiedad esta verificada de verdad, no solo limpiada.
02
Cobertura global
Properly y Turno están disponibles internacionalmente; la cobertura de limpiadores y los pagos varían por zona. Properly ofrece soporte en directo 24/7 en todos los idiomas.
03
Sin comisiones ocultas
Con tarjeta en el marketplace, 100 $ por limpieza y 10–12 limpiezas al mes suponen 80–96 $ de comisiones para el anfitrión. Usar solo el marketplace no requiere suscripción; otras condiciones varían. Properly no cobra comisiones por transacción de limpieza; las inspecciones opcionales cuestan 5 $ cada una.
04
70% menos errores de limpieza
La combinacion de checklists con fotos y un equipo de inspeccion crea responsabilidad que el software de programacion no puede replicar. Los hosts de Properly ven menos quejas por detalles omitidos.
05
Mas de 1 hora ahorrada por turnover
Las inspecciones remotas evitan visitar fisicamente la propiedad para verificar calidad. Properly lo hace por ti, ahorrando mas de una hora por turnover.
06
Servicios gestionados remotos disponibles
Ademas del software, Cohost Pro ofrece a los gestores una capa de operaciones remotas que trabaja con sus sistemas y proveedores locales. Guest Support Plus apoya a los propietarios con la comunicacion con huespedes y los turnovers. Turno es solo software.
07
Onboarding con IA y acceso desde asistentes
Actionable Intelligence convierte un vídeo de recorrido en registros de la propiedad y procedimientos operativos como oferta de onboarding independiente. Los conectores de solo lectura permiten acceder a Properly desde Claude y ChatGPT. En Real-Time Inspection, la IA señala posibles problemas y un experto verifica cada señalamiento.
Turno te dice que un limpiador termino. Properly te dice que el trabajo se hizo bien.
Verificacion de terceros — la brecha que la programacion no puede cerrar.
Quien deberia usar que
Elegir la opcion adecuada
Elige Properly si...
Quieres mas que programacion
Necesitas confirmacion verificada de que cada limpieza se hizo bien
Gestionas propiedades de forma remota o internacional
Estas cansado de pagar comisiones por limpieza
Quieres encontrar o ampliar tu equipo de limpieza
Quieres combinar la plataforma con servicios opcionales de operaciones remotas
Priorizas satisfaccion de huespedes y resenas de 5 estrellas
Turno puede servirte si...
Necesitas programación y pagos a limpiadores
Tienes una sola propiedad y buscas programacion gratis o casi gratis
Has comprobado la disponibilidad local de limpiadores y métodos de pago
Tienes un limpiador de confianza y solo necesitas coordinar calendario
No necesitas verificacion de calidad por terceros
Te parece bien verificar las limpiezas personalmente
Ve mas alla de la programacion.
Properly te da el panorama completo — de limpieza programada a limpieza confirmada.
