À propos de Properly
Fondée par des hôtes, pour les hôtes
Depuis 2014, nous développons des outils et des services opérationnels à distance pour la location saisonnière. Aujourd’hui, Properly accompagne plus de 10 000 hôtes dans plus de 45 pays avec la Plateforme en libre-service nativement IA, Cohost Pro et Guest Support Plus.
2014
Fondée en
45+
Pays
10K+
Hôtes
Properly en bref
Ce qu’est Properly
Properly est une plateforme d’opérations de location saisonnière nativement IA : logiciel en libre-service, Actionable Intelligence, Real-Time Inspection et services gérés à distance — Cohost Pro pour les gestionnaires immobiliers et Guest Support Plus pour les propriétaires et les petits hôtes.
L’IA transforme une vidéo de visite en fiche de propriété et en workflows, signale à l’avance les problèmes probables sur les photos de rotation et construit la base de connaissances qui alimente le support voyageurs. Les humains restent responsables : un expert vérifie chaque signalement d’inspection, la base de connaissances est relue par des humains, et de vraies personnes répondent aux messages des voyageurs.
Les services gérés s’exercent à distance : les clients conservent leurs prestataires locaux, leurs relations avec les propriétaires et les décisions concernant leurs biens. Properly, Inc. est une entreprise indépendante fondée en 2014, dont le siège est à San Francisco.
| Offre | Pour qui | Prix de départ | Détails |
|---|---|---|---|
| Plateforme | Hôtes et gestionnaires qui gèrent eux-mêmes leurs opérations | Dès $12,99/propriété/mois ; essai gratuit de 30 jours | En savoir plus |
| Actionable Intelligence | Gestionnaires qui intègrent de nouveaux logements | Défini lors d’une démo | En savoir plus |
| Real-Time Inspection | Hôtes et gestionnaires qui veulent faire vérifier les photos de chaque rotation avant le prochain voyageur | $5/inspection | En savoir plus |
| Cohost Pro | Gestionnaires avec 5+ propriétés actives | Dès $119/propriété active/mois | En savoir plus |
| Guest Support Plus | Propriétaires et petits hôtes | $149/annonce/mois | En savoir plus |
Frais de mise en place, paliers de volume et options : tout est sur la page tarifs. Comparer les tarifs
Fiche d’identité
Informations sur l’entreprise
- Raison sociale
- Properly, Inc.
- Fondation
- 2014
- Siège
- San Francisco, Californie, États-Unis
- Actionnariat
- Entreprise indépendante
- Clients
- 10 000+ hôtes et gestionnaires
- Pays
- 45+
- Rotations gérées
- 4,5M+
- Langues
- English, Français, Deutsch, Italiano, Português (Brasil), Español, Hrvatski, Русский
- E-mail du support
- support@getproperly.com
- Centre d’aide
- help.getproperly.com
- Applications mobiles
- iOS : Properly Visual Checklists Android : Google Play
Ce que nos services gérés n’incluent pas
Cohost Pro et Guest Support Plus s’exercent à distance. Le client conserve :
- Les relations et contrats avec les propriétaires
- Les permis, taxes et autres obligations de conformité
- Les prestataires locaux et tout le travail physique sur place
- Les fonds et la comptabilité fiduciaire
- Les assurances
- Les décisions relatives à chaque propriété
- Le PMS, les comptes de canaux et les autres systèmes tiers, que le client fournit et maintient
Intégrations
La Plateforme synchronise les réservations d’Airbnb et de plus de 50 plateformes via iCal. Le forfait Pro ajoute des intégrations API directes avec 10+ PMS, dont Guesty et Hostaway. Chaque page partenaire explique le fonctionnement de l’intégration.
Logiciels de gestion (PMS)
Canaux de réservation
Paiements
Notre mission
Properly est né d’une idée simple : chaque voyageur mérite une arrivée parfaite, et chaque hôte mérite les outils pour y parvenir sans s’épuiser. Aujourd’hui, la Plateforme Properly aide les opérateurs autonomes à gérer leurs propres workflows, tandis que Cohost Pro et Guest Support Plus apportent une assistance opérationnelle à distance au périmètre clairement défini pour les gestionnaires et les propriétaires.
Notre parcours
Notre histoire
D’une idée née d’une véritable frustration à une plateforme mondiale d’opérations et de gestion de la qualité pour la location saisonnière, nativement IA.
Fondation
Properly a été créé par des hôtes frustrés par des rotations peu fiables. L’idée était simple : utiliser des checklists et la vérification photo pour garantir que chaque rotation est bien effectuée.
Croissance
D’un simple outil de checklists à une plateforme complète de gestion de la qualité — avec la planification automatique, un marché de prestataires certifiés, Real-Time Inspection, avec un examen par des experts assistés par l’IA, et une vaste bibliothèque de formation.
International
En 2025, Properly a lancé une nouvelle génération d’offres nativement IA, conçues de zéro : Actionable Intelligence, Cohost Pro et Guest Support Plus. Aujourd’hui, Properly accompagne plus de 10 000 hôtes dans plus de 45 pays avec ces offres, la Plateforme en libre-service et Real-Time Inspection, en collaboration avec les équipes et prestataires locaux de ses clients.
Nos convictions
Nos valeurs
Collaboration
Le succès repose sur l’alignement entre hôtes, prestataires et plateformes.
Qualité
Chaque rotation doit atteindre les standards hôteliers, systématiquement.
Autonomisation
Nous équipons chaque intervenant pour exceller dans son rôle.
FAQ
Questions sur Properly
Properly est-elle une société de gestion immobilière ?
Properly est-elle un PMS ?
Quelle offre Properly me convient ?
Comment démarrer ?
Rejoignez la communauté Properly
Des milliers d’hôtes, de gestionnaires et de prestataires font confiance à Properly pour garantir la qualité à chaque rotation. Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui.