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Über Properly

Von Gastgebern gegründet, für Gastgeber

Seit 2014 entwickeln wir Werkzeuge und Remote-Betriebsservices für Ferienunterkünfte. Heute unterstützt Properly mehr als 10.000 Gastgeber in über 45 Ländern mit der KI-nativen Self-Service-Plattform, Cohost Pro und Guest Support Plus.

2014

Gegründet

45+

Länder

10K+

Gastgeber

Properly auf einen Blick

Was Properly ist

Properly ist eine KI-native Betriebsplattform für Ferienvermietungen: Self-Service-Software, Actionable Intelligence, Real-Time Inspection und Remote-Managed-Services — Cohost Pro für Immobilienverwalter und Guest Support Plus für Eigentümer und kleine Gastgeber.

KI macht aus einem Begehungsvideo ein Objektprofil mit Workflows, markiert wahrscheinliche Probleme in Wechselfotos vorab und baut die Wissensbasis auf, mit der der Gästesupport arbeitet. Die Verantwortung bleibt bei Menschen: Ein Experte prüft jede Markierung der Inspektion, die Wissensbasis wird von Menschen geprüft, und echte Menschen beantworten die Nachrichten der Gäste.

Die Managed Services werden remote erbracht: Kunden behalten ihre lokalen Dienstleister, ihre Eigentümerbeziehungen und alle Entscheidungen zu ihren Objekten. Properly, Inc. ist ein unabhängiges Unternehmen, 2014 gegründet, mit Hauptsitz in San Francisco.

Properly-Angebote, ihre Zielgruppen und Einstiegspreise in USD
Plattform Gastgeber und Verwalter, die ihren Betrieb selbst führen Ab $12,99/Objekt/Monat; 30 Tage kostenlos testen Mehr erfahren
Actionable Intelligence Verwalter, die neue Objekte aufnehmen Wird in einer Demo festgelegt Mehr erfahren
Real-Time Inspection Gastgeber und Verwalter, die die Fotos jedes Wechsels vor dem nächsten Gast prüfen lassen wollen $5/Inspektion Mehr erfahren
Cohost Pro Verwalter mit 5+ aktiven Objekten Ab $119/aktivem Objekt/Monat Mehr erfahren
Guest Support Plus Eigentümer und kleine Gastgeber $149/Inserat/Monat Mehr erfahren

Einrichtungsgebühren, Mengenstaffeln und Zusatzoptionen finden Sie auf der Preisseite. Preise vergleichen

Steckbrief

Unternehmensdaten

Firmenname
Properly, Inc.
Gegründet
2014
Hauptsitz
San Francisco, Kalifornien, USA
Eigentümerstruktur
Unabhängiges Unternehmen
Kunden
10.000+ Gastgeber und Verwalter
Länder
45+
Verwaltete Wechsel
4,5 Mio.+
Sprachen
English, Français, Deutsch, Italiano, Português (Brasil), Español, Hrvatski, Русский

Was unsere Managed Services nicht umfassen

Cohost Pro und Guest Support Plus werden remote erbracht. Beim Kunden bleiben:

  • Eigentümerbeziehungen und -verträge
  • Genehmigungen, Steuern und weitere Compliance-Pflichten
  • Lokale Dienstleister und alle Arbeiten vor Ort
  • Gelder und Treuhandbuchhaltung
  • Versicherungen
  • Entscheidungen auf Objektebene
  • Das PMS, die Kanal-Konten und weitere Drittsysteme, die der Kunde bereitstellt und pflegt

Integrationen

Die Plattform synchronisiert Buchungen von Airbnb und über 50 Plattformen per iCal. Der Pro-Tarif ergänzt direkte API-Integrationen mit 10+ PMS, darunter Guesty und Hostaway. Jede Partnerseite erklärt, wie die Integration funktioniert.

Unsere Mission

Properly begann mit einer einfachen Idee: Jeder Feriengast verdient eine perfekte Ankunft, und jeder Gastgeber verdient die Werkzeuge, um das ohne Burnout zu ermöglichen. Heute hilft die Properly-Plattform eigenständigen Betreibern, ihre Abläufe selbst zu steuern, während Cohost Pro und Guest Support Plus klar abgegrenzte Remote-Betriebsunterstützung für professionelle Verwalter und Eigentümer bieten.

Collage aus dem Wohnzimmer einer Ferienunterkunft, einer Gastgeberin mit Smartphone und einem Gastgeber mit zwei Hunden zu Hause

Unsere Reise

Unsere Geschichte

Von einer einfachen Idee aus echter Frustration zu einer globalen, KI-nativen Plattform für den Betrieb von Ferienunterkünften und das Qualitätsmanagement.

2014

Gründung

Properly wurde von Gastgebern gegründet, die frustriert waren über unzuverlässige Wechsel. Die Idee war einfach: Checklisten und Fotoverifikation nutzen, um sicherzustellen, dass jeder Wechsel richtig durchgeführt wird.

2016-2020

Wachstum

Von einem einfachen Checklisten-Tool zu einer vollständigen Qualitätsmanagement-Plattform — mit automatischer Planung, einem zertifizierten Dienstleister-Marktplatz, Real-Time Inspection mit KI-gestützter Prüfung durch Experten und einer umfangreichen Schulungsbibliothek.

2021–Heute

Global

2025 brachte Properly eine neue, von Grund auf KI-native Produktgeneration auf den Markt: Actionable Intelligence, Cohost Pro und Guest Support Plus. Heute unterstützt Properly mehr als 10.000 Gastgeber in über 45 Ländern mit diesen Angeboten, der Self-Service-Plattform und Real-Time Inspection und arbeitet dabei mit den lokalen Teams und Dienstleistern der Kunden zusammen.

Woran wir glauben

Unsere Werte

Zusammenarbeit

Erfolg basiert auf dem Zusammenspiel von Gastgebern, Dienstleistern und Plattformen.

Qualität

Jeder Wechsel sollte konsistent Hotelstandards erfüllen.

Eigenverantwortung

Wir rüsten jede Person im Prozess aus, in ihrer Rolle zu glänzen.

FAQ

Fragen zu Properly

Ist Properly ein Immobilienverwaltungsunternehmen?
Nein. Properly verkauft Software und Remote-Managed-Services. Cohost Pro und Guest Support Plus werden remote erbracht: Eigentümerbeziehungen und -verträge, lokale Dienstleister und Arbeiten vor Ort, Gelder und Treuhandbuchhaltung, Versicherungen und Objektentscheidungen bleiben bei Ihnen.
Ist Properly ein PMS?
Nein. Properly arbeitet mit Ihrem PMS oder Channel-Manager zusammen. Die Plattform synchronisiert Buchungen per iCal, und der Pro-Tarif ergänzt direkte API-Integrationen mit 10+ PMS, darunter Guesty und Hostaway.
Welches Properly-Angebot passt zu mir?
Wenn Sie Ihren Betrieb selbst führen, starten Sie mit der Plattform. Wenn Sie häufig neue Objekte aufnehmen, macht Actionable Intelligence aus einem Begehungsvideo ein Objektprofil mit Workflows. Wenn die Fotos jedes Wechsels vor dem nächsten Gast geprüft werden sollen, ergänzen Sie Real-Time Inspection. Wenn Sie ein Portfolio verwalten und ein Remote-Betriebsteam wünschen, wählen Sie Cohost Pro. Wenn Sie Eigentümer oder kleiner Gastgeber sind und 24/7-Gästesupport mit Wechselkoordination möchten, wählen Sie Guest Support Plus.
Wie fange ich an?
Testen Sie die Plattform 30 Tage lang, oder buchen Sie eine Demo für Real-Time Inspection, Actionable Intelligence, Cohost Pro oder Guest Support Plus.

Werden Sie Teil der Properly-Community

Tausende Gastgeber, Immobilienverwalter und Dienstleister vertrauen auf Properly für Qualität bei jedem Wechsel. Starten Sie noch heute Ihren kostenlosen Test.