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Guest Support Plus pour propriétaires

Gardez votre location. Oubliez le stress.

Une formule fixe à $149 par mois pour une annonce Airbnb, avec communication voyageurs 24h/24, jusqu’à trois rotations, inspection photo à distance avant chaque arrivée et application propriétaire Properly.

+ Obtenez un rapport de marché personnalisé gratuit pour votre propriété

$149/annonce/mois Préavis écrit de 30 jours Vous gardez le contrôle total
Guest Support Plus connects owners with managed guest communication and turnover support

Des opérations de confiance à grande échelle

4,5M+

rotations gérées

10 000+

hôtes et gestionnaires dans le monde

45+

pays

2014

en activité depuis

Comment ça marche

De l’approbation du devis au lancement en cinq étapes.

  1. Approuvez le devis

    Répondez pour approuver votre devis Guest Support Plus et commencer l’intégration.

  2. Filmez les vidéos de visite

    Filmez chaque espace afin que nous puissions saisir les informations utiles aux voyageurs et aux opérations.

  3. Nous créons la base d’informations

    Nous créons les réponses d’assistance, les checklists, les listes de réapprovisionnement et le guide voyageurs.

  4. Vérifiez ce que nous avons créé

    Vérifiez la base d’informations et confirmez que chaque détail du logement est prêt pour les voyageurs.

  5. Les opérations voyageurs sont lancées

    Les opérations peuvent commencer sous cinq jours ouvrés après réception des vidéos et approbation de la base d’informations.

Ce qui est inclus

Ce que vous obtenez pour $149 par annonce

Le service de base couvre une annonce Airbnb et les opérations voyageurs quotidiennes.

Assistance voyageurs 24h/24 7j/7

Des professionnels répondent 24h/24 avec un objectif de 3 à 5 minutes et 95 % des réponses en moins de cinq minutes.

Jusqu’à 3 rotations mensuelles

La coordination de trois rotations maximum par mois est incluse dans la formule de base.

Inspection photo à distance

Notre équipe vérifie à distance les photos de rotation avant l’arrivée de chaque voyageur.

Application propriétaire et plateforme Properly

Suivez les opérations dans l’application propriétaire et centralisez les informations dans Properly.

Une annonce Airbnb incluse

La formule de base couvre une annonce Airbnb active ; l’option multicanal étend cette même annonce.

La différence Properly

Pourquoi plus de 10 000 propriétaires choisissent Properly

Vous gardez le contrôle

Vous restez propriétaire de vos annonces, réservations et relations voyageurs, et recevez les paiements directement.

Focus on growing your rental business with Guest Support Plus handling guest operations
A vacation rental owner reviewing guest operations in Properly

Un tarif mensuel clair

Le service de base coûte $149 par annonce et par mois, avec des options clairement tarifées.

Experts humains + technologie IA

Nous associons des spécialistes de l’hospitalité à une IA conçue pour l’assistance voyageurs et l’examen à distance des photos. Dynamic Pricing est un module optionnel à $89/mois.

Human experts plus AI supporting guest communication and remote photo review

Tarification transparente

Guest Support Plus : $149 par annonce

$149

par annonce / mois

Comprend une annonce Airbnb, jusqu’à trois rotations par mois, la communication voyageurs 24h/24, l’inspection photo à distance avant chaque arrivée, ainsi que l’application propriétaire et la plateforme Properly.

Options supplémentaires

  • Gestion de la tarification dynamique: $89/mois — Tarifs PriceLabs gérés activement chaque semaine, avec une revue mensuelle du marché ; une hausse de 5–10 % peut être possible, mais les résultats varient
  • Gestion des réclamations: $19/mois — Administration Airbnb AirCover dans toute la mesure autorisée ; aucun remboursement n’est garanti
  • Réapprovisionnement: $19/commande — Commandes selon les listes approuvées auprès de fournisseurs agréés ; fournitures facturées au coût réel en fin de mois
  • Rotation supplémentaire: $15/rotation — Pour chaque rotation au-delà des trois incluses par mois
  • Extension multicanal: $69/mois — Étend la même annonce sur un maximum de 5 plateformes

Frais d’intégration uniques :

$249

Non remboursables dès le début de l’intégration

Total initial de lancement

$398

Premier mois et intégration, hors options

Conditions du service en bref

Périmètre de base
Une annonce Airbnb, jusqu’à trois rotations mensuelles, communication voyageurs 24h/24, inspection photo avant chaque arrivée, application propriétaire et plateforme Properly.
Facturation mensuelle
$149 par annonce et par mois ; les options choisies sont facturées en sus.
Résiliation
Chaque partie peut résilier avec un préavis écrit de 30 jours. Les frais d’intégration ne sont plus remboursables une fois celle-ci commencée.
Objectif de réponse
Objectif de 3 à 5 minutes, avec 95 % des réponses en moins de cinq minutes.
Objectif de lancement
Sous cinq jours ouvrés après réception des vidéos de visite et approbation de la base d’informations.

L’alternative intelligente

Une assistance professionnelle. Un prix mensuel clair.

Coût

Guest Support Plus $149/annonce/mois + options choisies
Gestionnaire traditionnel 20-30% du revenu
Propriétaire seul $0 (mais votre temps)

Votre effort

Guest Support Plus ~1 h/mois
Gestionnaire traditionnel ~0
Propriétaire seul 5-10 h/mois

Qui reçoit les paiements

Guest Support Plus Vous (directement)
Gestionnaire traditionnel Gestionnaire (compte fiduciaire)
Propriétaire seul Vous

Qui détient les réservations

Guest Support Plus Vous
Gestionnaire traditionnel Gestionnaire (selon contrat)
Propriétaire seul Vous

Contrôle du propriétaire

Guest Support Plus Total
Gestionnaire traditionnel Limité
Propriétaire seul Total

Assistance voyageurs 24h/24

Guest Support Plus Incluse (objectif 3–5 min ; 95 % sous 5)
Gestionnaire traditionnel Variable
Propriétaire seul Vous êtes d’astreinte

Inspections à distance

Guest Support Plus Avant chaque arrivée (jusqu’à 3 rotations/mois incluses)
Gestionnaire traditionnel Rarement
Propriétaire seul Aucune

Périmètre de l’annonce

Guest Support Plus Une annonce Airbnb incluse
Gestionnaire traditionnel Le gestionnaire décide
Propriétaire seul À vous de vous débrouiller

Gestion des réclamations

Guest Support Plus En option ($19/mois)
Gestionnaire traditionnel Le gestionnaire gère
Propriétaire seul Vous gérez

Comment ça marche

Vous passez d’un gestionnaire immobilier ?

Guest Support Plus offre un prix clair de $149/annonce/mois tout en vous laissant vos comptes, réservations et paiements voyageurs.

Prêt à garder votre location — sans les tracas ?

$149 par annonce et par mois, avec communication voyageurs 24h/24 et contrôle total du propriétaire.