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Sobre nós

Fundada por anfitriões, para anfitriões

Desde 2014, desenvolvemos ferramentas e serviços operacionais remotos para aluguéis de temporada. Hoje, o Properly atende mais de 10.000 anfitriões em mais de 45 países com a Plataforma self-service nativa em IA, o Cohost Pro e o Guest Support Plus.

2014

Fundada

45+

Países

10K+

Anfitriões

A Properly em resumo

O que é a Properly

A Properly é uma plataforma de operações para aluguel por temporada nativa em IA: software self-service, Actionable Intelligence, Real-Time Inspection e serviços gerenciados remotos — Cohost Pro para gestores de imóveis e Guest Support Plus para proprietários e pequenos anfitriões.

A IA transforma um vídeo de vistoria em um cadastro do imóvel e em fluxos de trabalho, sinaliza com antecedência prováveis problemas nas fotos de cada turnover e monta a base de conhecimento usada no atendimento aos hóspedes. A responsabilidade continua com pessoas: um especialista verifica cada alerta da inspeção, a base de conhecimento é revisada por pessoas, e pessoas reais respondem às mensagens dos hóspedes.

Os serviços gerenciados são remotos: os clientes mantêm seus fornecedores locais, o relacionamento com os proprietários e as decisões sobre os imóveis. A Properly, Inc. é uma empresa independente fundada em 2014, com sede em San Francisco.

Ofertas da Properly, para quem é cada uma e preços iniciais em USD
Plataforma Anfitriões e gestores que cuidam das próprias operações A partir de $12,99/propriedade/mês; teste grátis de 30 dias Saiba mais
Actionable Intelligence Gestores que incorporam novos imóveis Definido em uma demo Saiba mais
Real-Time Inspection Anfitriões e gestores que querem as fotos de cada turnover revisadas antes do próximo hóspede $5/inspeção Saiba mais
Cohost Pro Gestores com 5+ propriedades ativas A partir de $119/propriedade ativa/mês Saiba mais
Guest Support Plus Proprietários e pequenos anfitriões $149/anúncio/mês Saiba mais

Taxas de implantação, faixas de volume e adicionais estão na página de preços. Comparar preços

Ficha

Dados da empresa

Razão social
Properly, Inc.
Fundação
2014
Sede
San Francisco, Califórnia, EUA
Controle
Empresa independente
Clientes
Mais de 10.000 anfitriões e gestores
Países
45+
Turnovers gerenciados
Mais de 4,5M
Idiomas
English, Français, Deutsch, Italiano, Português (Brasil), Español, Hrvatski, Русский
E-mail de suporte
support@getproperly.com
Central de ajuda
help.getproperly.com

O que nossos serviços gerenciados não incluem

Cohost Pro e Guest Support Plus são serviços remotos. O cliente mantém:

  • O relacionamento e os contratos com os proprietários
  • Licenças, impostos e demais obrigações de conformidade
  • Os fornecedores locais e todo o trabalho físico no imóvel
  • Os recursos financeiros e a contabilidade fiduciária
  • Os seguros
  • As decisões sobre cada imóvel
  • O PMS, as contas dos canais e outros sistemas de terceiros, que o cliente fornece e mantém

Integrações

A Plataforma sincroniza reservas do Airbnb e de mais de 50 plataformas via iCal. O plano Pro adiciona integrações diretas por API com 10+ PMS, incluindo Guesty e Hostaway. Cada página de parceiro explica como a integração funciona.

Nossa missão

O Properly nasceu de uma ideia simples: todo hóspede merece uma chegada perfeita e todo anfitrião merece as ferramentas para garantir isso sem se esgotar. Hoje, a Plataforma Properly ajuda operadores autônomos a gerenciar seus próprios fluxos de trabalho, enquanto o Cohost Pro e o Guest Support Plus oferecem suporte operacional remoto com escopo claramente definido para gestores profissionais e proprietários.

Colagem com a sala de estar de um imóvel de temporada, uma anfitriã olhando o celular e um anfitrião em casa com dois cachorros

Nossa jornada

Nossa história

De uma ideia simples nascida de uma frustração real a uma plataforma global nativa em IA para operações de aluguel por temporada e gestão de qualidade.

2014

Fundação

O Properly foi criado por anfitriões frustrados com turnovers não confiáveis. A ideia era simples: usar checklists e verificação fotográfica para garantir que cada turnover seja feito corretamente.

2016-2020

Crescimento

De uma simples ferramenta de checklists a uma plataforma completa de gestão de qualidade — adicionando agendamento automático, um marketplace de prestadores de serviços certificados, Real-Time Inspection com revisão por especialistas apoiados por IA e uma ampla biblioteca de treinamento.

2021–Atual

Global

Em 2025, a Properly lançou uma nova geração de produtos nativa em IA, criada do zero: o Actionable Intelligence, o Cohost Pro e o Guest Support Plus. Hoje a Properly atende mais de 10.000 anfitriões em mais de 45 países com essas ofertas, a Plataforma self-service e o Real-Time Inspection, trabalhando com as equipes e os fornecedores locais dos clientes.

No que acreditamos

Nossos valores

Colaboração

O sucesso é construído no alinhamento entre anfitriões, prestadores de serviços e plataformas.

Qualidade

Cada turnover deve atender a padrões de qualidade hoteleira, de forma consistente.

Empoderamento

Equipamos cada pessoa no processo para se destacar em sua função.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre a Properly

A Properly é uma empresa de administração de imóveis?
Não. A Properly vende software e serviços gerenciados remotos. Cohost Pro e Guest Support Plus são remotos: você mantém o relacionamento e os contratos com os proprietários, os fornecedores locais e o trabalho físico, os recursos financeiros e a contabilidade fiduciária, os seguros e as decisões sobre os imóveis.
A Properly é um PMS?
Não. A Properly funciona junto com seu PMS ou channel manager. A Plataforma sincroniza reservas via iCal, e o plano Pro adiciona integrações diretas por API com 10+ PMS, incluindo Guesty e Hostaway.
Qual oferta da Properly é a certa para mim?
Se você cuida das próprias operações, comece pela Plataforma. Se você incorpora imóveis novos com frequência, o Actionable Intelligence transforma um vídeo de vistoria em um cadastro do imóvel e em fluxos de trabalho. Se você quer as fotos de cada turnover revisadas antes do próximo hóspede, adicione o Real-Time Inspection. Se você administra uma carteira e quer uma equipe de operações remota, escolha o Cohost Pro. Se você é proprietário ou pequeno anfitrião e quer atendimento aos hóspedes 24/7 e coordenação de turnovers, escolha o Guest Support Plus.
Como começo?
Comece um teste de 30 dias da Plataforma ou agende uma demo do Real-Time Inspection, Actionable Intelligence, Cohost Pro ou Guest Support Plus.

Junte-se à comunidade Properly

Milhares de anfitriões, gestores de propriedades e prestadores de serviços confiam no Properly para garantir qualidade em cada turnover. Comece seu teste gratuito hoje.