Turno automatise votre calendrier de menage. Properly verifie que le menage a bien ete fait — et qu'il a ete bien fait.
Vue d'ensemble
Turno (anciennement TurnoverBnB) repose sur une promesse centrale : programmer automatiquement un agent de menage des qu'un voyageur part. C'est utile. Mais programmer un menage ne fait que la moitie du travail. Properly va plus loin : verifier que le menage a ete fait correctement.
Une plateforme complete pour les operations STR, combinant planification automatisee, checklists photo, marketplace de cleaners verifies et equipe d inspection a distance qui examine chaque rotation. Properly ferme la boucle entre "menage planifie" et "logement confirme pret pour les voyageurs".
Une plateforme de coordination du menage axee sur la planification automatique, la mise en relation avec des cleaners et l'automatisation des paiements. Turno reduit bien la gestion manuelle du calendrier, mais n'offre aucune verification independante de la qualite et facture des frais de transaction par menage.
Turno facture 5 % par menage pour les paiements par carte, en plus de l'abonnement. Pour des hotes avec 10 a 12 menages par mois a 100 $ chacun, cela represente 50 a 60 $ par mois de frais de transaction seulement.
Turno n'est disponible qu'aux Etats-Unis et au Canada. Properly fonctionne dans le monde entier, ce qui compte pour les portefeuilles internationaux ou les hotes bases hors d'Amerique du Nord.
Turno n'offre aucune verification qualite independante. Si un cleaner envoie des photos mais oublie la salle de bain principale, Turno ne le detectera pas. L'equipe d'inspection de Properly, oui.
Le processus de verification des cleaners de Turno est lourd et demande des documents d'identite detailles, ce qui ralentit l'onboarding, surtout pour les petites equipes ou les equipes informelles.
Comparaison des fonctionnalites
| Feature | Properly | Turno |
|---|---|---|
| Verification qualite | ||
| Inspections a distance | Une equipe dediee examine les photos et donne un resultat reussi/echec avec commentaires Properly | Aucun service d'inspection independant disponible |
| Checklists photo | Les cleaners envoient des photos par tache; les inspecteurs verifient via l app web | Checklists photo pour responsabiliser les cleaners |
| Reduction des erreurs | 70 % de reduction des erreurs de menage grace a la couche d'inspection | Les checklists aident, mais sans verification tierce |
| Planification et automatisation | ||
| Planification automatique depuis les reservations | Synchronisation avec Airbnb, VRBO et les principaux PMS | Point fort principal — synchronisation avec plus de 20 plateformes de reservation Turno |
| Notifications aux cleaners | Notifications push lorsque les jobs sont attribues | Notifications push mobiles instantanees pour les nouveaux projets |
| Fenetes de rotation flexibles | La planification s ajuste dynamiquement aux changements de reservation | Fenetes de rotation flexibles de 1 a 7 jours |
| Reseau de cleaners et paiements | ||
| Marketplace de cleaners | Reseau de cleaners verifies; trouvez et embauchez des cleaners via Properly Properly | Marketplace de cleaners avec systeme d encheres aux Etats-Unis et au Canada |
| Paiements automatiques aux cleaners | Traitement automatise des paiements | Disponible en 26 devises Turno |
| Frais de transaction | Aucuns frais de transaction par menage Properly | 5 % par menage pour les paiements par carte — cela monte vite |
| Disponibilite geographique | Disponible dans le monde entier Properly | Etats-Unis et Canada seulement |
| Inspection et tarifs | ||
| Prix de l'inspection | 5 $ par inspection — fixe et transparent Properly | Aucun service d'inspection |
| Abonnement de base | Plans flexibles; contactez-nous pour un devis | A partir de 8 $/mois; gratuit pour 1 logement — mais les frais s accumulent |
| Support | ||
| Horaires du support client | Support live 24/7, toutes langues Properly | Chat live 24/7, mais limite a 6 langues |
| Perimetre de la plateforme | ||
| Service complet de co-hosting | Properly gere votre propriete de bout en bout Properly | Logiciel uniquement |
| Suivi de maintenance | Signalement des problemes et gestion de la maintenance | Signalement basique des problemes |
| Messagerie integree | Communication hote-cleaner | Chat integre pour les equipes hote et cleaner |
| Temps economise par inspection | Plus de 1 heure economisee par rotation par rapport aux controles sur place Properly | Aucun service d inspection; les hotes doivent verifier manuellement |
Le cout reel
Le prix affiche par Turno semble attractif — jusqu'a ce que vous ajoutiez les frais de transaction. Voici la comparaison en conditions reelles.
Properly
5 $
par inspection — fixe
Aucuns frais de transaction par menage. Aucuns frais surprise. Avec plus de 15 000 inspections par mois sur la plateforme, les tarifs de Properly sont concus pour accompagner votre portefeuille sans vous penaliser quand vous etes occupe.
Turno
5 %
par menage (paiements par carte) + abonnement
Avec un menage a 100 $ et 10 a 12 menages par mois, cela represente 50 a 60 $/mois de frais de transaction en plus de votre abonnement. Et Turno n'offre aucune couche d'inspection, donc vous devez toujours verifier les menages vous-meme.
"J ai change et je paie maintenant 5 $/mois pour le meme logiciel." — avis Capterra verifie
La ou Properly gagne
L'equipe d'inspection a distance de Properly examine chaque menage et donne un resultat reussi ou echec avec des commentaires photo precis. Turno n'a pas d equivalent : c'est seulement un logiciel de planification. Avec Properly, votre propriete est vraiment verifiee, pas seulement nettoyee.
Turno est limite aux Etats-Unis et au Canada. Properly fonctionne dans le monde entier. Que vous geriez des proprietes en Europe, en Asie du Sud-Est ou en Amerique latine, la plateforme et le reseau de cleaners de Properly fonctionnent pour vous.
Les 5 % de frais carte par menage de Turno coutent des centaines de dollars par an aux hotes actifs. Les frais d'inspection de Properly sont fixes a 5 $ — pas de pourcentage, pas d'empilement de frais.
La combinaison des checklists photo et d'une equipe d'inspection dediee cree une responsabilisation que les logiciels de planification ne peuvent pas reproduire. Les hotes Properly constatent une baisse mesurable des plaintes voyageurs liees aux oublis.
Les inspections a distance evitent de se rendre physiquement sur place pour verifier la qualite du menage. Properly le fait pour vous a distance, en economisant plus d'une heure par rotation.
Au-dela du logiciel, Properly peut gerer votre propriete de bout en bout via son service Co-Hosting. Turno est uniquement un logiciel, sans offre de service gere.
Turno vous dit qu un cleaner a termine. Properly vous dit que le travail a ete bien fait.
Verification par un tiers — l ecart que la planification seule ne comble pas.
Qui doit utiliser quoi
Choisissez Properly si vous...
Turno peut vous convenir si vous...
Properly vous donne la vue complete — du menage planifie au menage confirme.
