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Guest Support Plus für Eigentümer

Behalten Sie Ihre Vermietung. Vergessen Sie den Stress.

Ein fester Tarif von $149 pro Monat für ein Airbnb-Inserat – mit 24/7-Gästekommunikation, bis zu drei Gästewechseln, Foto-Fernprüfung vor jedem Gast und Properly-Eigentümer-App.

+ Erhalten Sie einen kostenlosen individuellen Marktbericht für Ihre Immobilie

$149/Inserat/Monat 30 Tage schriftliche Kündigungsfrist Sie behalten die volle Kontrolle
Guest Support Plus connects owners with managed guest communication and turnover support

Vertrauenswürdiger Betrieb im großen Maßstab

4.5M+

verwaltete Gästewechsel

10.000+

Gastgeber & Verwalter weltweit

45+

Länder

2014

in Betrieb seit

So funktioniert es

In fünf Schritten von der Angebotsfreigabe zum Start.

  1. Angebot freigeben

    Bestätigen Sie Ihr Guest-Support-Plus-Angebot und starten Sie das Onboarding.

  2. Rundgangvideos aufnehmen

    Filmen Sie jeden Bereich, damit wir alle für Gäste und Betrieb wichtigen Details erfassen können.

  3. Wir erstellen die Informationsbasis

    Wir erstellen Supportantworten, Checklisten, Nachbestelllisten und einen Gästeführer.

  4. Erstellte Inhalte prüfen

    Prüfen Sie die Informationsbasis und bestätigen Sie, dass jedes Objektdetail bereit ist.

  5. Der Gästebetrieb geht live

    Der Betrieb kann innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Videos und Freigabe der Informationsbasis starten.

Was enthalten ist

Was Sie für $149 pro Inserat erhalten

Der Kernservice deckt ein Airbnb-Inserat und den täglichen Gästebetrieb ab.

24/7 Gästebetreuung

Gastgewerbe-Profis antworten rund um die Uhr mit einem Ziel von 3–5 Minuten; 95 % der Antworten erfolgen unter fünf Minuten.

Bis zu 3 Gästewechsel pro Monat

Die Koordination von bis zu drei Gästewechseln pro Monat ist im Kernservice enthalten.

Foto-Fernprüfung

Unser Team prüft die Fotos jedes Gästewechsels vor der Ankunft des nächsten Gastes aus der Ferne.

Eigentümer-App und Properly-Plattform

Verfolgen Sie den Betrieb in der Eigentümer-App und halten Sie Objektdaten in Properly organisiert.

Ein Airbnb-Inserat enthalten

Der Kernservice umfasst ein aktives Airbnb-Inserat; die Mehrkanaloption erweitert dasselbe Inserat.

Der Properly-Unterschied

Warum über 10.000 Eigentümer Properly wählen

Sie behalten die Kontrolle

Ihre Inserate, Buchungen und Gästebeziehungen bleiben Ihr Eigentum; Zahlungen gehen direkt an Sie.

Focus on growing your rental business with Guest Support Plus handling guest operations
A vacation rental owner reviewing guest operations in Properly

Klarer Monatspreis

Der Kernservice kostet $149 pro Inserat und Monat; optionale Leistungen sind klar ausgewiesen.

Menschliche Experten + KI-Technologie

Wir verbinden Gastgewerbeprofis mit speziell entwickelter KI für Gästesupport und die Fernprüfung von Fotos. Dynamic Pricing ist ein optionales Zusatzmodul für $89/Monat.

Human experts plus AI supporting guest communication and remote photo review

Transparente Preise

Guest Support Plus: $149 pro Inserat

$149

pro Inserat / Monat

Enthalten sind ein Airbnb-Inserat, bis zu drei Gästewechsel pro Monat, 24/7-Gästekommunikation, Foto-Fernprüfung vor jedem Gast sowie die Eigentümer-App und die Properly-Plattform.

Optionale Ergänzungen

  • Dynamisches Preismanagement: $89/Monat — PriceLabs-Preise, wöchentlich aktiv verwaltet und mit monatlicher Marktanalyse; 5–10 % Mehrumsatz können möglich sein, Ergebnisse variieren
  • Schadensfallbearbeitung: $19/Monat — Airbnb-AirCover-Abwicklung im maximal zulässigen Umfang; eine Erstattung ist nicht garantiert
  • Nachbestellung: $19/Bestellung — Bestellung anhand freigegebener Listen bei zugelassenen Anbietern; Verbrauchsmaterial wird zum Selbstkostenpreis am Monatsende berechnet
  • Zusätzlicher Gästewechsel: $15/Wechsel — Für jeden Wechsel über die drei monatlich enthaltenen hinaus
  • Mehrkanalerweiterung: $69/Monat — Erweitert dasselbe Inserat auf bis zu 5 Plattformen

Einmalige Onboarding-Gebühr:

$249

Nach Beginn des Onboardings nicht erstattungsfähig

Anfänglicher Gesamtbetrag zum Start

$398

Erster Monat plus Onboarding, vor optionalen Zusatzleistungen

Servicebedingungen auf einen Blick

Kernumfang
Ein Airbnb-Inserat, bis zu drei monatliche Gästewechsel, 24/7-Gästekommunikation, Foto-Fernprüfung vor jedem Gast sowie Eigentümer-App und Properly-Plattform.
Monatliche Abrechnung
$149 pro Inserat und Monat; ausgewählte Zusatzleistungen werden zu den veröffentlichten Preisen berechnet.
Kündigung
Beide Parteien können mit 30 Tagen schriftlicher Frist kündigen. Die Onboarding-Gebühr ist nach Beginn nicht erstattungsfähig.
Antwortziel
Ziel sind 3–5 Minuten; 95 % der Antworten erfolgen in unter fünf Minuten.
Startziel
Innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang Ihrer Rundgangvideos und Freigabe der Informationsbasis.

Die kluge Alternative

Professioneller Gästesupport. Ein klarer Monatspreis.

Kosten

Guest Support Plus $149/Inserat/Monat + gewählte Optionen
Traditioneller Verwalter 20-30% des Umsatzes
Eigentümer allein $0 (aber Ihre Zeit)

Ihr Aufwand

Guest Support Plus ~1 Std./Monat
Traditioneller Verwalter ~0
Eigentümer allein 5-10 Std./Monat

Wer erhält die Zahlungen

Guest Support Plus Sie (direkt)
Traditioneller Verwalter Verwalter (Treuhandkonto)
Eigentümer allein Sie

Wer besitzt die Buchungen

Guest Support Plus Sie
Traditioneller Verwalter Verwalter (vertragsabhängig)
Eigentümer allein Sie

Kontrolle des Eigentümers

Guest Support Plus Vollständig
Traditioneller Verwalter Eingeschränkt
Eigentümer allein Vollständig

24/7 Gästebetreuung

Guest Support Plus Enthalten (Ziel 3–5 Min.; 95 % unter 5)
Traditioneller Verwalter Variiert
Eigentümer allein Sie sind ständig erreichbar

Ferninspektionen

Guest Support Plus Vor jedem Gast (bis zu 3 Wechsel/Monat inklusive)
Traditioneller Verwalter Selten
Eigentümer allein Keine

Inseratsumfang

Guest Support Plus Ein Airbnb-Inserat enthalten
Traditioneller Verwalter Verwalter entscheidet
Eigentümer allein Sie müssen es selbst herausfinden

Schadensregulierung

Guest Support Plus Optional ($19/Monat)
Traditioneller Verwalter Verwalter übernimmt
Eigentümer allein Sie übernehmen

So funktioniert es

Wechseln Sie von einem Hausverwalter?

Guest Support Plus kostet klar $149/Inserat/Monat, während Ihre Konten, Buchungen und Gästezahlungen bei Ihnen bleiben.

Bereit, Ihre Vermietung zu behalten — ohne den Aufwand?

$149 pro Inserat und Monat mit 24/7-Gästekommunikation und voller Eigentümerkontrolle.