Kanalkomplexität
ab +$15Airbnb enthalten (1 Kanal) · ein zusätzlicher Kanal +$15 · 3+ Kanäle oder wesentliche Direktbuchungen +$25.
Ein kundeneigenes PMS oder Channel-Manager-System ist erforderlich.
Cohost Pro für Hausverwalter
Verwalten Sie mehr Objekte.
Wir übernehmen den Betrieb.
Properly bildet die Remote-Betriebsebene für Gästesupport, Koordination, Fernprüfung von Nachweisen, Preisgestaltung und Schadenfälle und arbeitet mit Ihren Systemen sowie lokalen Teams und Dienstleistern. Cohost Pro startet bei $119/aktivem Objekt/Monat.
Veröffentlichte Stufen · 12 Monate Erstlaufzeit · Bereit zum Skalieren
Ab $119/aktivem Objekt/Monat · Antwortziel 3–5 Minuten · Funktioniert mit Ihrem PMS
4.5M+
verwaltete Gästewechsel
10.000+
Gastgeber & Verwalter weltweit
45+
Länder
2014
in Betrieb seit
Die Kosten des Betriebs in Eigenregie
Jedes Objekt bringt mehr Aufwand.
$246K
Verlust pro abgewandertem Eigentümer
Lebenszeit-Umsatz, wenn ein vermeidbares Problem einen Eigentümer zum Wechsel bewegt.
5–10 Std.
Pro Objekt, pro Monat
Manuelle Wechsel-Koordination, die linear mit Ihrem Portfolio wächst.
$3.000
Pro vermeidbarer schlechter Bewertung
Sechs Monate weniger Buchungen wegen eines verpassten Wechsels.
Was wir für Sie übernehmen
Ihre Remote-Betriebsebene.
Die Remote-Betriebsebene für Ihr Portfolio, abgestimmt auf Ihre Systeme und lokalen Dienstleister.
24/7 Gästebetreuung
Ziel 3–5 Minuten · 95 % unter fünf Minuten
Reinigungsplanung & Einsatzsteuerung
Koordiniert die von Ihnen beauftragten lokalen Dienstleister
Professionelles Inserat & Preisgestaltung
Experten-Setup + vierteljährliche Preisüberprüfungen
Ferninspektion und Nachweisprüfung
Wechselfotos werden vor jeder Gästeankunft aus der Ferne geprüft
Schadenfallverwaltung und Nachverfolgung
In Cohost Pro enthalten; für Guest Support Plus optional. Schadenfallverwaltung ist keine Versicherung und eine Erstattung ist nicht garantiert
Läuft in Ihrer Software und Ihren Tools
Wir arbeiten in den Systemen, die Ihr Team bereits nutzt, damit Ihre Abläufe intakt bleiben, während Properly die Arbeit übernimmt.
So funktioniert es
Remote-Betrieb, koordiniert mit Ihrem lokalen Team.
-
Portfolio verbinden
Verbinden Sie Ihr PMS und Ihre Kalender. Wir erfassen jedes Objekt und jeden Wechsel.
-
Wir erstellen Ihre SOPs
Checklisten, Wechsel-Abläufe und Gästeskripte aus Millionen verwalteter Aufträge.
-
Wir koordinieren jeden Gästewechsel
Einsatzsteuerung bedeutet Koordination, nicht Reinigung: Wir koordinieren Gästesupport und Fernprüfung; Ihre lokalen Reinigungskräfte und Dienstleister führen die Arbeiten vor Ort aus.
-
Sie wachsen
Mehr Objekte ohne mehr Personal, mit Reporting, das Eigentümern Qualität beweist.
Preise
Preise, die mit Ihnen wachsen.
ab $119 /aktives Objekt/Monat
- 5–9 Objekte $149 /aktives Objekt/Monat
- Am häufigsten 10–24 Objekte $119 /aktives Objekt/Monat
- 25–49 Objekte $109 /aktives Objekt/Monat
- 50–99 Objekte $99 /aktives Objekt/Monat
- 100+ Objekte Individuell /aktives Objekt/Monat
Preisstaffeln und Zuschläge werden vierteljährlich überprüft. Beim Überschreiten einer Tarifschwelle wird der Portfoliopreis bei dieser Überprüfung angepasst.
Gästewechselaktivität
ab +$20Bis 3 enthalten · 4–6 +$20 · 7–10 +$40 · 11+ individuell.
Die Aktivität wird anhand des gleitenden Durchschnitts der letzten 3 Monate bewertet, vierteljährlich überprüft und niemals pro Gästewechsel berechnet.
Inspektionskomplexität
ab +$15Bis 20 Fotos enthalten · 21–40 +$15 · 41–60 +$30 · 61+ individuell.
Standardzuschläge sind begrenzt auf $60/aktives Objekt/Monat.
Es fallen keine Gebühren pro Nachricht oder Anruf an. Für Aktivitäten oberhalb der veröffentlichten Standardgrenzen kann ein individuelles Angebot erforderlich sein.
Implementierung
Klare Einrichtungskosten für jedes Portfolio.
Portfolio-Einrichtung
$499
Einrichtung pro Objekt
$59
Beispiele für Implementierungskosten
5 Objekte
$794
10 Objekte
$1.089
25 Objekte
$1.974
50 Objekte
$3.449
50 % der Implementierungsgebühr werden im Monat 12 gutgeschrieben, nachdem das vollständig zugesagte Portfolio gestartet ist.
Antwortziel: 3–5 Minuten; 95% der Antworten in unter fünf Minuten.
Geschäftsbedingungen
Für einen verbindlichen und flexiblen Portfoliostart.
Erstlaufzeit
12 Monate
Nach der Erstlaufzeit läuft der Vertrag monatlich weiter; jede Partei kann ihn mit einer schriftlichen Frist von 30 Tagen kündigen.
Vorzeitiger Ausstieg
Bei 30 Tagen schriftlicher Frist gilt der niedrigere Betrag aus 2 Monatsgebühren oder den verbleibenden zugesagten Gebühren.
Flexible Objektanzahl
Objekte können kostenlos ersetzt oder die aktive Zahl um bis zu 10% reduziert werden, bei einer Untergrenze von 90% der zugesagten Startzahl.
Teilaktiv
$49/Objekt/Monat
Gilt in einem Monat ohne erfassten Mietumsatz, wenn das Objekt eine Buchung oder eine Interaktion mit dem Gästesupport hat. Der Preis von $49 ersetzt den Staffelpreis, ist nicht gedeckelt; in Monaten mit Ertrag gilt wieder der volle Preis.
Inaktives Objekt
$10/Objekt/Monat
Für ein Objekt ohne Buchungen, Umsatz oder Supportaktivität. Der Wartungspreis von $10 ist gemäß Kundenvertrag pro Konto gedeckelt.
Abrechnung
Monatsgebühren werden im Voraus berechnet. Neue Objekte werden anteilig berechnet; entfernte enden zum Monatsende.
Systeme und Dienstleister
Der Kunde stellt bereit und verwaltet: PMS- und Kanalkonten; Eigentümerbeziehungen und -verträge; lokale Dienstleister, Reinigungskräfte und Inspektoren; Genehmigungen und Steuern; Gelder und Treuhandbuchhaltung; Versicherungen; sowie Entscheidungen auf Objektebene.
Remote-Leistungsumfang
Cohost Pro erbringt Remote-Betriebsleistungen; lokale physische Arbeiten bleiben bei den Dienstleistern des Kunden.
Angemessene Nutzung
Die Preise setzen normales Volumen und normale Komplexität voraus. Fair-Use-Stufen können sich bei jeder vierteljährlichen Überprüfung ändern; außergewöhnliche Nutzung kann eine individuelle Vereinbarung erfordern.
Die dargestellten Preise und Bedingungen dienen der Planung und unterliegen dem unterzeichneten Kundenvertrag.
Properly vs. interner Betrieb
Eine Remote-Betriebsebene. Ohne zusätzliche Lohnkosten.
| Mit Properly | Betrieb intern | |
|---|---|---|
| Kosten pro neuem Objekt | Ab $119/aktivem Objekt/Monat | Neueinstellungen + Aufwand |
| 24/7-Gästebetreuung | Enthalten (Ziel 3–5 Min.; 95 % unter 5) | Personal oder Bereitschaft |
| Jeder Wechsel inspiziert | Experte + KI | Wenn Zeit bleibt |
| Einstellungen zum Wachsen | Keine | Koordinatoren & Inspektoren |
Mehr Objekte ohne
mehr Personal.
Buchen Sie eine Demo und sehen Sie, wie die Remote-Betriebsebene von Properly mit Ihren Systemen sowie lokalen Teams und Dienstleistern arbeitet — ab $119/aktivem Objekt/Monat.
Veröffentlichte Stufen · 12 Monate Erstlaufzeit · Bereit zum Skalieren