Planung vs. Verifizierung — warum der Unterschied zahlt
Turno (fruher TurnoverBnB) baut auf einem Kernversprechen auf: automatisch eine Reinigungskraft einplanen, sobald ein Gast auscheckt. Das ist nutzlich. Aber eine Reinigung zu planen ist nur die halbe Aufgabe. Properly geht bis zur anderen Seite: verifizieren, dass die Reinigung richtig erledigt wurde.
Empfohlen
Properly
Eine umfassende STR-Operations-Plattform mit automatisierter Planung, Foto-Checklisten, gepruftem Cleaner-Marketplace und einem Remote-Inspektionsteam, das jeden Turnover pruft. Properly schliesst die Lucke zwischen "Reinigung geplant" und "Unterkunft gastbereit bestatigt". Properly ist KI-nativ: Actionable Intelligence für das Onboarding, eigenständige Real-Time Inspection und betreutes Co-Hosting mit Cohost Pro oder Guest Support Plus sind separate Angebote neben der Self-Service-Plattform.
Alternative
Turno
Eine Plattform zur Reinigungskoordination mit Fokus auf Auto-Scheduling, Cleaner-Matching und Zahlungsautomatisierung. Turno reduziert manuelle Kalenderarbeit, bietet aber keine unabhangige Qualitatsprufung und berechnet Transaktionsgebuhren pro Reinigung.
Haufige Frustrationen mit Turno
Turnos Gastgebergebühren betragen für Marktplatz-Reinigungskräfte 8 % per Karte oder 5 % per US-ACH und für eingeladene Reinigungskräfte 3,9 % per Karte oder 1,5 % per US-ACH. Mindestgebühr: 1,50 USD. Dies sind Zahlungsgebühren, keine Inspektionskosten.
Properly und Turno sind international verfügbar; lokale Reinigungskräfte und Zahlungsoptionen variieren. Properly bietet Live-Support rund um die Uhr in jeder Sprache.
Turno hat keine unabhangige Qualitatsverifizierung. Wenn eine Reinigungskraft Fotos sendet, aber das Hauptbad ubersieht, bemerkt Turno das nicht. Properlys Inspektionsteam schon.
Der Cleaner-Verifizierungsprozess von Turno ist umstandlich und verlangt detaillierte Ausweisdokumente, was das Onboarding verlangsamt, besonders fur kleinere oder informelle Teams.
Funktionsvergleich
Direkter Vergleich
Feature
Properly
Turno
Qualitatsverifizierung
Remote-Inspektionen
Dediziertes Team pruft Fotos und gibt Bestehen/Nichtbestehen mit Feedback Properly
Kein unabhangiger Inspektionsservice verfugbar
Foto-Checklisten
Cleaner senden Fotos pro Aufgabe; Inspektoren prufen in der Web-App
Foto-Checklisten fur Verantwortlichkeit der Cleaner
Fehlerreduktion
70 % weniger Reinigungsfehler durch die Inspektionsschicht
Checklisten helfen, aber ohne Verifizierung durch Dritte
Planung und Automatisierung
Automatische Planung aus Buchungen
Synchronisiert mit Airbnb, VRBO und wichtigen PMS-Plattformen
Kernstarke — synchronisiert mit 20+ Buchungsplattformen Turno
Cleaner-Benachrichtigungen
Push-Benachrichtigungen, wenn Jobs zugewiesen werden
Sofortige mobile Push-Benachrichtigungen fur neue Projekte
Flexible Turnover-Fenster
Planung passt sich dynamisch an Buchungsanderungen an
Flexible Turnover-Fenster von 1 bis 7 Tagen
Cleaner-Netzwerk und Zahlungen
Cleaner-Marketplace
Gepruftes Cleaner-Netzwerk; Cleaner uber Properly finden und beauftragen Properly
Internationaler Reinigungsmarktplatz; lokale Verfügbarkeit prüfen
Automatische Zahlungen an Cleaner
Automatisierte Zahlungsabwicklung
In 26 Wahrungen verfugbar Turno
Transaktionsgebuhren
Keine Transaktionsgebuhren pro Reinigung Properly
Turnos Gastgebergebühren betragen für Marktplatz-Reinigungskräfte 8 % per Karte oder 5 % per US-ACH und für eingeladene Reinigungskräfte 3,9 % per Karte oder 1,5 % per US-ACH. Mindestgebühr: 1,50 USD. Dies sind Zahlungsgebühren, keine Inspektionskosten.
Geografische Verfugbarkeit
Weltweit verfugbar
Weltweite Verfügbarkeit
Inspektion und Preise
Inspektionspreis
5 $ pro Inspektion — fest und transparent Properly
Kein Inspektionsservice
Basisabonnement
Platform ab 12,99 $/Unterkunft/Monat, nach Volumen gestaffelt; 30 Tage kostenlos testen. Inspektionen separat.
Kostenlos für eine Unterkunft oder ausschließlich Marktplatz-Reinigungskräfte. Ab 2 Unterkünften mit eingeladenen Reinigungskräften: 10 $/Unterkunft/Monat oder 96 $/Unterkunft/Jahr. Zahlungsgebühren separat.
Support
Zeiten des Kundensupports
24/7 Live-Support, alle Sprachen Properly
24/7 Live-Chat, aber auf 6 Sprachen begrenzt
Plattformumfang
Managed Services fur Remote-Operations
Cohost Pro fur Property Manager; Guest Support Plus fur Eigentumer Properly
Nur Software
Wartungsverfolgung
Problemmeldung und Wartungsmanagement
Einfache Problemmeldung
In-App-Messaging
Kommunikation zwischen Gastgeber und Cleaner
In-App-Chat fur Gastgeber- und Cleaner-Teams
Zeitersparnis pro Inspektion
Mehr als 1 Stunde pro Turnover gegenuber Vor-Ort-Kontrollen gespart Properly
Kein Inspektionsservice; Gastgeber mussen manuell prufen
Erfahrungen eines Kunden der SaaS-Plattform
Guesthop
“Properly's checklists alleviate all the headaches during the cleanings because the cleaners know my standards.”
Emily Property Manager, Guesthop ·
Guesthop wuchs von 50 auf fast 100 Inserate in der San Francisco Bay Area und sparte täglich ein paar Stunden.
Über diesen veröffentlichten Kundenbericht
Dieser Kundenbericht bewahrt die Zahlen, Abläufe und das Kundenzitat, die Properly am 21. November 2017 veröffentlicht hat. Der ursprüngliche Blogartikel bleibt als Quelle verfügbar.
Turnos Gastgebergebühren betragen für Marktplatz-Reinigungskräfte 8 % per Karte oder 5 % per US-ACH und für eingeladene Reinigungskräfte 3,9 % per Karte oder 1,5 % per US-ACH. Mindestgebühr: 1,50 USD. Dies sind Zahlungsgebühren, keine Inspektionskosten.
Properly
5 $
pro Inspektion — fest
Keine Transaktionsgebuhren pro Reinigung. Keine Uberraschungskosten. Mit 15.000+ Inspektionen pro Monat auf der Plattform ist Properlys Preisgestaltung darauf ausgelegt, mit Ihrem Portfolio zu skalieren, ohne Sie fur Auslastung zu bestrafen.
Turno
8%
Gastgebergebühr bei Marktplatz-Kartenzahlungen
Bei Marktplatz-Kartenzahlungen ergeben 100 $ pro Reinigung und 10–12 Reinigungen monatlich 80–96 $ Gastgebergebühren. Reine Marktplatz-Nutzung ist ohne Abonnement; andere Abo-Bedingungen unterscheiden sich. Properly erhebt keine Transaktionsgebühr pro Reinigung; optionale Inspektionen kosten jeweils 5 $.
"Ich bin gewechselt und zahle jetzt 5 $/Monat fur dieselbe Software." — verifizierte Capterra-Bewertung
Wo Properly gewinnt
Der Properly-Vorteil
01
Die einzige Inspektionsschicht
Properlys Remote-Inspektionsteam pruft jede Reinigung und gibt ein Bestehen oder Nichtbestehen mit konkretem Foto-Feedback. Turno hat nichts Vergleichbares — es ist nur Planungssoftware. Mit Properly ist Ihre Immobilie wirklich verifiziert, nicht nur gereinigt.
02
Globale Abdeckung
Properly und Turno sind international verfügbar; lokale Reinigungskräfte und Zahlungsoptionen variieren. Properly bietet Live-Support rund um die Uhr in jeder Sprache.
03
Keine versteckten Transaktionsgebuhren
Bei Marktplatz-Kartenzahlungen ergeben 100 $ pro Reinigung und 10–12 Reinigungen monatlich 80–96 $ Gastgebergebühren. Reine Marktplatz-Nutzung ist ohne Abonnement; andere Abo-Bedingungen unterscheiden sich. Properly erhebt keine Transaktionsgebühr pro Reinigung; optionale Inspektionen kosten jeweils 5 $.
04
70 % weniger Reinigungsfehler
Die Kombination aus Foto-Checklisten und dediziertem Inspektionsteam schafft Verantwortlichkeit, die Planungssoftware nicht nachbilden kann. Properly-Gastgeber sehen messbar weniger Gastbeschwerden durch ubersehene Aufgaben.
05
Mehr als 1 Stunde pro Turnover gespart
Remote-Inspektionen bedeuten, dass Sie nicht physisch zur Unterkunft fahren mussen, um die Reinigungsqualitat zu prufen. Properly erledigt das remote fur Sie und spart uber eine Stunde pro Turnover.
06
Managed Remote-Operations verfugbar
Neben Software bietet Properly Cohost Pro als gemanagte Remote-Operations-Schicht fur Property Manager, die mit deren Systemen und lokalen Dienstleistern arbeitet. Guest Support Plus unterstutzt Eigentumer bei Gastekommunikation und Turnovers. Turno ist nur Software.
07
KI-natives Onboarding und Assistentenzugriff
Actionable Intelligence macht aus einem Rundgangvideo Unterkunftsdaten und Betriebsabläufe als separates Onboarding-Angebot. Über schreibgeschützte Konnektoren greift Ihr Team aus Claude und ChatGPT auf Properly zu. Bei Real-Time Inspection markiert KI mögliche Probleme, und ein Experte prüft jede Markierung.
Turno sagt Ihnen, dass ein Cleaner fertig ist. Properly sagt Ihnen, dass die Arbeit richtig erledigt wurde.
Verifizierung durch Dritte — die Lucke, die Planungssoftware nicht schliesst.
Wer sollte was nutzen
Die passende Losung wahlen
Wahlen Sie Properly, wenn Sie...
Mehr als ein Planungstool wollen
Eine verifizierte Bestatigung brauchen, dass jede Reinigung richtig erledigt wurde
Immobilien remote oder international verwalten
Keine Transaktionsgebuhren pro Reinigung mehr zahlen wollen
Ihr Reinigungsteam finden oder ausbauen wollen
Die Plattform mit optionalen gemanagten Remote-Operations verbinden wollen
Gastezufriedenheit und 5-Sterne-Bewertungen priorisieren
Turno kann passen, wenn Sie...
Planung und Zahlungen an Reinigungskräfte benötigen
Ein Gastgeber mit nur einem Objekt sind und kostenlose oder sehr gunstige Planung suchen
Lokale Reinigungskräfte und Zahlungsoptionen geprüft haben
Eine vertraute Reinigungskraft haben und nur Kalenderkoordination brauchen
Keine Qualitatsverifizierung durch Dritte brauchen
Reinigungen selbst uberprufen mochten
Gehen Sie uber Planung hinaus.
Properly gibt Ihnen das vollstandige Bild — von geplanter Reinigung bis bestatigter Reinigung.
