Verpassen Sie nie wieder eine
Gästenachricht mehr
Echte Gastgewerbe-Profis beantworten Ihren Gästen 24/7 mit einem 2-Minuten-Antwort-SLA — unterstützt durch eine KI-erstellte, menschlich geprüfte Wissensdatenbank für jedes Inserat. Professionelle Antworten, selbst um 3 Uhr nachts.
2 min
Antwort-SLA
80%
Unter 2 Minuten
100%
Unter 5 Minuten
24/7
Jeden Tag, das ganze Jahr
Der Unterschied
Wie Gästenachrichten um 3 Uhr morgens aussehen — mit und ohne Properly
- Handy klingelt um 3 Uhr — Gast steht vor verschlossener Tür
- Verpasste Nachricht wird zur 1-Sterne-Bewertung
- Kein Urlaub ohne Laptop und ständiges Nachrichten-Prüfen
- Gäste warten stundenlang auf eine Antwort in Ihrer Zeitzone
- Ein echter Agent löst die Aussperrung in unter 2 Minuten — erledigt, während Sie ruhen
- Jede Nachricht wird professionell beantwortet, jedes Mal
- Reisen Sie frei — Ihre Gäste erhalten immer eine schnelle Antwort
- Mehrsprachiger Support — Gäste weltweit, betreut in ihrer eigenen Sprache
Leistungsumfang
Echte Menschen, unterstützt durch KI.
Erfahrene Gastgewerbe-Agenten bearbeiten jede Gästenachricht — gestützt auf eine KI-erstellte, menschlich geprüfte Akte mit über 1.000 Betriebsdetails pro Inserat, um schnell und präzise zu antworten.
Menschlicher Support nach der Buchung
Von der Buchungsbestätigung bis zum Checkout übernimmt unser Gastgewerbe-Team jede Gästenachricht mit einem 2-Minuten-Antwort-SLA — informiert durch KI-Wissen über das Objekt.
Optionaler Support vor der Buchung
Verwandeln Sie Anfragen in Buchungen durch schnelle, professionelle Antworten auf Fragen zu Ihrem Objekt vor der Buchung.
Mehrsprachige Kommunikation
Unsere KI kommuniziert fließend in der bevorzugten Sprache des Gastes — keine Übersetzungs-Apps, keine holprigen Formulierungen.
Bewertungsmanagement
Wir beantworten Bewertungen in Ihrem Namen und machen Feedback zu einer Gelegenheit, Ihre Professionalität zu zeigen.
Streitbeilegung
Wenn Probleme eskalieren, kümmert sich unser erfahrenes Team um Streitigkeiten mit Plattformen und Gästen, um Ihre Bewertungen und Ihren Umsatz zu schützen.
Jedes Mal ein echter Mensch
Jedes Gespräch wird von einem echten Menschen geführt. Bei komplexen oder sensiblen Situationen übernehmen erfahrene Agenten, die Ihr Objekt und Ihre Präferenzen kennen.
In PM-CoHosting ab $99/Objekt/Monat enthalten
100 % menschliche 24/7-Gästebetreuung ist im CoHosting-Service standardmäßig inklusive. Einzelne Eigentümer können den 10%-Umsatzanteil wählen.
Schlafen Sie ruhig. Ihre Gäste sind in guten Händen.
Echte Gastgewerbe-Profis beantworten jede Nachricht in unter 2 Minuten — KI-gestützt, rund um die Uhr verfügbar, auch die um 3 Uhr morgens.