Breezeway est un solide logiciel de planification et de maintenance, mais il vous laisse le soin de vérifier la qualité. Properly conserve les workflows sur lesquels vous comptez et y ajoute une équipe d'inspection à distance qui contrôle chaque rotation — ainsi qu'une marketplace de prestataires pour quand vous avez besoin de renfort.
Pourquoi les hôtes changent
Breezeway est conçu pour les équipes internes gérant de grands portefeuilles. Si vous voulez qu'un tiers vérifie réellement le ménage — ou vous aide à constituer votre équipe de nettoyage — voici là où il atteint ses limites.
Breezeway fournit des checklists à votre équipe, mais personne ne confirme de façon indépendante que le ménage a été bien fait. Si un prestataire oublie la salle de bain principale, Breezeway ne le détectera pas — vous l'apprenez en même temps que le voyageur.
Breezeway part du principe que vous avez déjà une équipe. Impossible d'y trouver, de vérifier ou de recruter de nouveaux prestataires. Properly intègre une marketplace vérifiée pour étendre votre couverture.
Breezeway Assist propose une assistance voyageurs humaine 24/7, aidée par l’IA, en service payant distinct. Le support produit est un autre service. Properly inclut un support en direct 24/7 dans toutes les langues.
Breezeway Operations démarre à 19,99 $/logement/mois pour moins de cinq logements ; les produits voyageurs et Assist ont leurs propres tarifs. Properly Platform démarre à 12,99 $/logement/mois ; Real-Time Inspection est une offre distincte à 5 $/inspection.
Le gain
Une équipe dédiée examine les photos de votre prestataire après chaque rotation et délivre un verdict, réussite ou échec, avec un retour précis — notre IA propriétaire signale les problèmes, un inspecteur humain confirme chacun d'eux.
Trouvez, recrutez et gérez des prestataires de confiance directement dans Properly — ou amenez les vôtres. Dans les deux cas, chaque mission suit les mêmes checklists photo.
Les checklists photo associées à une couche d'inspection indépendante créent une responsabilisation qu'un logiciel à base de simples checklists ne peut offrir. Les hôtes constatent nettement moins d'oublis et de plaintes de voyageurs.
De vraies personnes, chaque jour, dans toutes les langues — pas une option payante. En option, Cohost Pro aide les gestionnaires à piloter les opérations à distance avec leurs systèmes et prestataires locaux, tandis que Guest Support Plus accompagne les propriétaires pour les voyageurs et les rotations.
Planification automatique à partir de vos réservations, synchronisation PMS, déclencheurs de tâches et une application gratuite pour les prestataires — les fondamentaux opérationnels que Breezeway maîtrise, vous les conservez.
Chaque rotation génère un rapport appuyé par des photos. Donnez confiance aux propriétaires au lieu d'espérer que le ménage a tenu.
Cohost Pro accompagne les gestionnaires dans leurs opérations à distance avec leurs systèmes et prestataires locaux. Guest Support Plus assure le support voyageurs et rotations pour les propriétaires et petits hôtes. Des personnes répondent aux voyageurs, aidées par une base de connaissances du logement créée par l’IA et vérifiée par des humains. Ce sont deux offres gérées distinctes.
Actionable Intelligence transforme une vidéo de visite en fiches du logement et procédures opérationnelles, dans une offre d’onboarding distincte. Des connecteurs en lecture seule permettent d’accéder à Properly depuis Claude et ChatGPT. Pour Real-Time Inspection, l’IA signale les problèmes potentiels et un expert vérifie chaque signalement.
Changer est simple
Vous n'avez pas à reconstruire votre opération pour changer. Properly est pensé pour s'intégrer à votre façon de travailler.
Vos prestataires actuels téléchargent l'application gratuite Properly et suivent vos checklists. Pas besoin de trouver une nouvelle équipe — même si la marketplace est là si vous voulez vous développer.
Synchronisez Airbnb, VRBO et votre PMS pour que les rotations se planifient automatiquement à partir des vraies réservations — comme avant.
Choisissez quelles rotations bénéficient d'une inspection à distance. Les rapports arrivent dans votre boîte de réception avant l'arrivée du voyageur suivant.
Un témoignage client de la plateforme SaaS
“Properly's checklists alleviate all the headaches during the cleanings because the cleaners know my standards.”
Guesthop gérait près de 100 annonces dans la baie de San Francisco, contre 50 auparavant, et économisait quelques heures chaque jour.
Cette étude de cas conserve les chiffres, les détails opérationnels et la citation client publiés par Properly le 21 novembre 2017. L’article de blog original reste disponible comme source.
Votre prestataire dit que la mission est terminée. Les photos semblent parfaites. Mais votre logement est-il réellement prêt à accueillir un voyageur ?
C'est la faille que Breezeway laisse ouverte — et celle que Properly comble.
Questions
Oui. Vos prestataires actuels téléchargent l'application gratuite Properly, suivent vos checklists et téléversent des photos. Vous n'utilisez la marketplace de prestataires que si vous souhaitez ajouter de la couverture.
Properly couvre les opérations essentielles pour lesquelles Breezeway est connu — planification automatique, checklists photo, synchronisation PMS, automatisation des tâches et rapports de maintenance. Breezeway dispose d'outils plus poussés de maintenance préventive et de messagerie voyageur ; Properly ajoute la couche d'inspection, la marketplace de prestataires, le support 24/7 et, en option, Cohost Pro pour les gestionnaires ou Guest Support Plus pour les propriétaires. Breezeway Assist assure une communication voyageurs gérée 24/7 ; son périmètre et ses tarifs diffèrent des offres gérées de Properly.
La plateforme Properly démarre à $12.99/logement/mois et baisse avec le volume. Les inspections à distance sont à $5 chacune, en forfait — vous choisissez quelles rotations inspecter. Aucuns frais de transaction par ménage.
La plupart des hôtes sont opérationnels le jour même. Connectez votre calendrier, invitez vos prestataires et importez vos checklists — il n'y a rien à désinstaller côté logement.
Oui — Properly opère dans le monde entier, avec un support 24/7 dans toutes les langues.
Commencez gratuitement, gardez vos propres prestataires et ajoutez des inspections à distance à votre prochaine rotation.
