Нет независимого слоя инспекций
Breezeway даёт вашей команде чек-листы, но никто независимо не подтверждает, что уборка сделана правильно. Если исполнитель пропустит хозяйскую ванную, Breezeway этого не заметит — вы узнаете об этом от гостя.
Breezeway — надёжное ПО для планирования и обслуживания, но проверку качества оно оставляет на вас. Properly сохраняет привычные вам процессы и добавляет команду удалённых инспекторов, которая проверяет каждую смену гостей, — плюс маркетплейс исполнителей на случай, когда нужны дополнительные руки.
Почему хосты переходят
Breezeway создан для штатных команд, управляющих крупными портфелями. Если вы хотите, чтобы уборку действительно проверяла третья сторона — или нуждаетесь в помощи с формированием команды клинеров, — вот где ему не хватает возможностей.
Breezeway даёт вашей команде чек-листы, но никто независимо не подтверждает, что уборка сделана правильно. Если исполнитель пропустит хозяйскую ванную, Breezeway этого не заметит — вы узнаете об этом от гостя.
Breezeway исходит из того, что команда у вас уже есть. Найти, проверить или нанять новых исполнителей через него нельзя. Properly включает проверенный маркетплейс, чтобы вы могли наращивать охват.
Breezeway Assist предоставляет человеческую поддержку гостей 24/7 с помощью ИИ как отдельную платную услугу. Поддержка продукта — другая услуга. Properly включает живую поддержку 24/7 на всех языках.
Breezeway Operations — от 19,99 $/объект/месяц для менее пяти объектов; продукты для гостей и Assist оплачиваются отдельно. Properly Platform — от 12,99 $/объект/месяц; Real-Time Inspection — отдельное предложение по 5 $/инспекция.
Что вы получаете
Выделенная команда проверяет фотографии вашего исполнителя после каждой смены гостей и выносит вердикт «пройдено» или «не пройдено» с конкретной обратной связью — собственный ИИ выявляет проблемы, а инспектор-человек подтверждает каждую из них.
Находите, нанимайте и управляйте надёжными исполнителями прямо в Properly — или приводите своих. В любом случае каждая работа идёт по одним и тем же фото-чек-листам.
Фото-чек-листы вместе с независимым слоем инспекций создают ответственность, которой не добиться от ПО только с чек-листами. Хосты видят измеримо меньше пропусков и жалоб гостей.
Живые люди, каждый день, на любом языке — а не платная опция. Дополнительно Cohost Pro помогает управляющим вести удаленные операции через их системы и местных подрядчиков, а Guest Support Plus поддерживает владельцев в работе с гостями и turnover.
Автопланирование по вашим бронированиям, синхронизация с PMS, триггеры задач и бесплатное приложение для исполнителей — операционные основы, которые Breezeway делает хорошо, остаются с вами.
Каждая смена гостей даёт отчёт, подкреплённый фотографиями. Делитесь с владельцами уверенностью, а не надеждой, что уборка прошла как надо.
Cohost Pro помогает управляющим с удалёнными операциями через их системы и местных подрядчиков. Guest Support Plus ведёт поддержку гостей и смен для владельцев и хозяев с небольшим числом объектов. Гостям отвечают люди, используя созданную ИИ и проверенную людьми базу знаний об объекте. Это два отдельных управляемых предложения.
Actionable Intelligence превращает видеообход в записи об объекте и рабочие процессы как отдельное предложение для онбординга. Коннекторы только для чтения позволяют работать с Properly через Claude и ChatGPT. В Real-Time Inspection ИИ отмечает возможные проблемы, а эксперт проверяет каждую отметку.
Переход — это просто
Вам не придётся перестраивать всю работу, чтобы перейти. Properly создан так, чтобы встроиться в то, как вы уже работаете.
Ваши нынешние исполнители скачивают бесплатное приложение Properly и работают по вашим чек-листам. Искать новую команду не нужно — хотя маркетплейс под рукой, если захотите расти.
Синхронизируйте Airbnb, VRBO и вашу PMS, чтобы смены гостей планировались сами по реальным бронированиям — как и раньше.
Выберите, какие смены гостей получат удалённую инспекцию. Отчёты начнут приходить вам на почту ещё до заезда следующего гостя.
Отзыв клиента SaaS-платформы
“Properly's checklists alleviate all the headaches during the cleanings because the cleaners know my standards.”
Guesthop управляла почти 100 объявлениями в районе залива Сан-Франциско после роста с 50 и экономила пару часов каждый день.
Этот кейс сохраняет цифры, описание рабочих процессов и цитату клиента, опубликованные Properly 21 ноября 2017 года. Исходная статья блога остаётся доступной как источник.
Ваш исполнитель говорит, что работа сделана. Фотографии выглядят отлично. Но действительно ли объект готов к приёму гостя?
Именно этот пробел оставляет Breezeway — и именно его закрывает Properly.
Вопросы
Да. Ваши нынешние исполнители скачивают бесплатное приложение Properly, работают по вашим чек-листам и загружают фотографии. Маркетплейс исполнителей вы используете только если хотите добавить охват.
Properly покрывает основные операции, которыми известен Breezeway, — автопланирование, фото-чек-листы, синхронизацию с PMS, автоматизацию задач и отчёты по обслуживанию. У Breezeway глубже инструменты планового обслуживания и общения с гостями; Properly добавляет слой инспекций, маркетплейс исполнителей, поддержку 24/7, а также опционально Cohost Pro для управляющих или Guest Support Plus для владельцев. Breezeway Assist предлагает управляемое общение с гостями 24/7; объём услуг и цены отличаются от управляемых предложений Properly.
Платформа Properly стоит от $12.99 за объект в месяц и дешевеет при объёме. Удалённые инспекции — фиксированные $5 за каждую: вы сами выбираете, какие смены гостей инспектировать. Никаких транзакционных сборов за уборку нет.
Большинство хостов начинают работать в тот же день. Подключите календарь, пригласите исполнителей и импортируйте чек-листы — на стороне объекта ничего удалять не нужно.
Да — Properly работает по всему миру, с поддержкой 24/7 на любом языке.
Начните бесплатно, оставьте своих исполнителей и добавьте удалённые инспекции к следующей смене гостей.