Turno automatizza il calendario delle pulizie. Properly verifica che la pulizia sia stata fatta — e fatta bene.
Panoramica
Turno (ex TurnoverBnB) nasce intorno a una promessa: programmare automaticamente un cleaner quando un ospite fa check-out. E utile. Ma programmare una pulizia e solo meta del lavoro. Properly completa il ciclo: verifica che la pulizia sia stata eseguita correttamente.
Una piattaforma completa per operazioni STR con pianificazione automatizzata, checklist fotografiche, marketplace di cleaner verificati e un team di ispezione da remoto che controlla ogni turnover. Properly chiude il ciclo tra "pulizia programmata" e "proprieta confermata pronta per gli ospiti".
Una piattaforma di coordinamento pulizie focalizzata su auto-scheduling, matching con cleaner e pagamenti automatici. Turno riduce la gestione manuale del calendario, ma non offre verifica indipendente della qualita e applica commissioni per ogni pulizia.
Turno applica una commissione del 5% per pulizia sui pagamenti con carta, oltre all'abbonamento. Per host con 10-12 pulizie al mese a 100 $ ciascuna, sono 50-60 $ al mese solo di commissioni.
Turno e disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada. Properly opera globalmente, importante per portafogli internazionali o host fuori dal Nord America.
Turno non offre verifica qualita indipendente. Se un cleaner invia foto ma dimentica il bagno principale, Turno non lo intercetta. Il team di ispezione di Properly si.
Il processo di verifica dei cleaner di Turno e pesante e richiede documenti d'identita dettagliati, rallentando l'onboarding soprattutto per team piccoli o informali.
Confronto funzionalita
| Feature | Properly | Turno |
|---|---|---|
| Verifica qualita | ||
| Ispezioni da remoto | Team dedicato che rivede le foto e assegna esito superato/non superato con feedback Properly | Nessun servizio di ispezione indipendente disponibile |
| Checklist fotografiche | I cleaner inviano foto per attivita; gli ispettori verificano via web app | Checklist fotografiche per responsabilizzare i cleaner |
| Riduzione errori | 70% di riduzione degli errori di pulizia grazie al livello di ispezione | Le checklist aiutano, ma senza verifica di terze parti |
| Pianificazione e automazione | ||
| Pianificazione automatica dalle prenotazioni | Sincronizzazione con Airbnb, VRBO e principali PMS | Punto di forza — sincronizzazione con oltre 20 piattaforme di prenotazione Turno |
| Notifiche ai cleaner | Notifiche push quando i lavori vengono assegnati | Notifiche push mobili immediate per nuovi progetti |
| Finestre di turnover flessibili | La pianificazione si adatta dinamicamente ai cambi prenotazione | Finestre di turnover flessibili da 1 a 7 giorni |
| Rete cleaner e pagamenti | ||
| Marketplace di cleaner | Rete di cleaner verificati; trova e assumi cleaner con Properly Properly | Marketplace di cleaner con sistema a offerte in USA e Canada |
| Pagamenti automatici ai cleaner | Elaborazione automatizzata dei pagamenti | Disponibile in 26 valute Turno |
| Commissioni di transazione | Nessuna commissione per pulizia Properly | 5% per pulizia sui pagamenti con carta — cresce rapidamente |
| Disponibilita geografica | Disponibile globalmente Properly | Solo USA e Canada |
| Ispezioni e prezzi | ||
| Prezzo ispezione | 5 $ per ispezione — fisso e trasparente Properly | Nessun servizio di ispezione |
| Abbonamento base | Piani flessibili; contattaci per un preventivo | Da 8 $/mese; gratis per 1 proprieta — ma le commissioni si sommano |
| Supporto | ||
| Orari supporto clienti | Supporto live 24/7, tutte le lingue Properly | Live chat 24/7, ma limitata a 6 lingue |
| Ambito piattaforma | ||
| Servizio completo di co-hosting | Properly gestisce la tua proprieta end-to-end Properly | Solo software |
| Tracciamento manutenzione | Segnalazione problemi e gestione manutenzione | Segnalazione problemi di base |
| Messaggistica in-app | Comunicazione host-cleaner | Chat in-app per team host e cleaner |
| Tempo risparmiato per ispezione | Oltre 1 ora risparmiata per turnover rispetto ai controlli in presenza Properly | Nessun servizio di ispezione; gli host devono verificare manualmente |
Il costo reale
Il prezzo iniziale di Turno sembra interessante — finche non consideri le commissioni di transazione. Ecco il confronto nei numeri reali.
Properly
5 $
per ispezione — fisso
Nessuna commissione per pulizia. Nessun costo a sorpresa. Con oltre 15.000 ispezioni al mese sulla piattaforma, i prezzi di Properly sono pensati per scalare con il tuo portafoglio senza penalizzarti quando lavori di piu.
Turno
5%
per pulizia (pagamenti con carta) + abbonamento
Con una pulizia da 100 $ e 10-12 pulizie al mese, sono 50-60 $/mese di commissioni oltre all abbonamento. Inoltre Turno non offre un livello di ispezione, quindi devi ancora verificare le pulizie da solo.
"Ho cambiato e ora pago 5 $/mese per lo stesso software." — recensione Capterra verificata
Dove Properly vince
Il team di ispezione da remoto di Properly rivede ogni pulizia e assegna superato/non superato con feedback fotografico specifico. Turno non ha un equivalente: e solo software di pianificazione. Con Properly, la proprieta e davvero verificata, non solo pulita.
Turno e limitato a USA e Canada. Properly opera globalmente. Che tu gestisca proprieta in Europa, Sud-est asiatico o America Latina, la piattaforma e la rete cleaner di Properly funzionano per te.
Il 5% per pulizia con carta di Turno costa centinaia di dollari all anno agli host attivi. La tariffa di ispezione Properly e fissa a 5 $ — niente percentuali, niente commissioni sovrapposte.
Checklist fotografiche e team di ispezione dedicato creano responsabilita che il software di pianificazione non puo replicare. Gli host Properly vedono un calo misurabile dei reclami per dettagli mancati.
Le ispezioni da remoto evitano di andare fisicamente nella proprieta per verificare la qualita. Properly lo fa per te da remoto, risparmiando piu di un ora per turnover.
Oltre al software, Properly puo gestire la proprieta end-to-end tramite il servizio Co-Hosting. Turno e solo software, senza servizio gestito.
Turno ti dice che un cleaner ha finito. Properly ti dice che il lavoro e stato fatto bene.
Verifica di terze parti — il divario che la pianificazione non puo colmare.
Chi dovrebbe usare cosa
Scegli Properly se...
Turno puo andare bene se...
Properly ti da il quadro completo — dalla pulizia programmata alla pulizia confermata.
