Pianificazione o verifica — perche la differenza conta
Turno (ex TurnoverBnB) nasce intorno a una promessa: programmare automaticamente un cleaner quando un ospite fa check-out. E utile. Ma programmare una pulizia e solo meta del lavoro. Properly completa il ciclo: verifica che la pulizia sia stata eseguita correttamente.
Consigliato
Properly
Una piattaforma completa per operazioni STR con pianificazione automatizzata, checklist fotografiche, marketplace di cleaner verificati e un team di ispezione da remoto che controlla ogni turnover. Properly chiude il ciclo tra "pulizia programmata" e "proprieta confermata pronta per gli ospiti". Properly è AI-native: l’onboarding Actionable Intelligence, Real-Time Inspection indipendente e la co-gestione con Cohost Pro o Guest Support Plus sono offerte distinte accanto alla piattaforma self-service.
Alternativa
Turno
Una piattaforma di coordinamento pulizie focalizzata su auto-scheduling, matching con cleaner e pagamenti automatici. Turno riduce la gestione manuale del calendario, ma non offre verifica indipendente della qualita e applica commissioni per ogni pulizia.
Frustrazioni comuni con Turno
Le commissioni Turno per gli host sono dell’8% con carta o del 5% con ACH statunitense per gli addetti del marketplace, e del 3,9% con carta o dell’1,5% con ACH statunitense per gli addetti invitati. Minimo: 1,50 USD. Sono commissioni di pagamento, non costi di ispezione.
Properly e Turno sono disponibili a livello internazionale; copertura degli addetti e pagamenti variano localmente. Properly offre supporto live 24/7 in ogni lingua.
Turno non offre verifica qualita indipendente. Se un cleaner invia foto ma dimentica il bagno principale, Turno non lo intercetta. Il team di ispezione di Properly si.
Il processo di verifica dei cleaner di Turno e pesante e richiede documenti d'identita dettagliati, rallentando l'onboarding soprattutto per team piccoli o informali.
Confronto funzionalita
Analisi fianco a fianco
Feature
Properly
Turno
Verifica qualita
Ispezioni da remoto
Team dedicato che rivede le foto e assegna esito superato/non superato con feedback Properly
Nessun servizio di ispezione indipendente disponibile
Checklist fotografiche
I cleaner inviano foto per attivita; gli ispettori verificano via web app
Checklist fotografiche per responsabilizzare i cleaner
Riduzione errori
70% di riduzione degli errori di pulizia grazie al livello di ispezione
Le checklist aiutano, ma senza verifica di terze parti
Pianificazione e automazione
Pianificazione automatica dalle prenotazioni
Sincronizzazione con Airbnb, VRBO e principali PMS
Punto di forza — sincronizzazione con oltre 20 piattaforme di prenotazione Turno
Notifiche ai cleaner
Notifiche push quando i lavori vengono assegnati
Notifiche push mobili immediate per nuovi progetti
Finestre di turnover flessibili
La pianificazione si adatta dinamicamente ai cambi prenotazione
Finestre di turnover flessibili da 1 a 7 giorni
Rete cleaner e pagamenti
Marketplace di cleaner
Rete di cleaner verificati; trova e assumi cleaner con Properly Properly
Marketplace internazionale di addetti alle pulizie; verifica la disponibilità locale
Pagamenti automatici ai cleaner
Elaborazione automatizzata dei pagamenti
Disponibile in 26 valute Turno
Commissioni di transazione
Nessuna commissione per pulizia Properly
Le commissioni Turno per gli host sono dell’8% con carta o del 5% con ACH statunitense per gli addetti del marketplace, e del 3,9% con carta o dell’1,5% con ACH statunitense per gli addetti invitati. Minimo: 1,50 USD. Sono commissioni di pagamento, non costi di ispezione.
Disponibilita geografica
Disponibile globalmente
Disponibilità internazionale
Ispezioni e prezzi
Prezzo ispezione
5 $ per ispezione — fisso e trasparente Properly
Nessun servizio di ispezione
Abbonamento base
Platform da 12,99 $/alloggio/mese, a scaglioni per volume; prova gratuita di 30 giorni. Ispezioni separate.
Gratuito per un alloggio o solo con addetti del marketplace. Da 2 alloggi con addetti invitati: 10 $/alloggio/mese o 96 $/alloggio/anno. Commissioni di pagamento separate.
Supporto
Orari supporto clienti
Supporto live 24/7, tutte le lingue Properly
Live chat 24/7, ma limitata a 6 lingue
Ambito piattaforma
Servizi gestiti di operations da remoto
Cohost Pro per property manager; Guest Support Plus per proprietari Properly
Solo software
Tracciamento manutenzione
Segnalazione problemi e gestione manutenzione
Segnalazione problemi di base
Messaggistica in-app
Comunicazione host-cleaner
Chat in-app per team host e cleaner
Tempo risparmiato per ispezione
Oltre 1 ora risparmiata per turnover rispetto ai controlli in presenza Properly
Nessun servizio di ispezione; gli host devono verificare manualmente
L’esperienza di un cliente della piattaforma SaaS
Guesthop
“Properly's checklists alleviate all the headaches during the cleanings because the cleaners know my standards.”
Emily Property Manager, Guesthop ·
Guesthop gestiva quasi 100 annunci nella baia di San Francisco, dopo essere cresciuta da 50, risparmiando un paio d’ore ogni giorno.
Informazioni su questo caso cliente pubblicato
Questo caso conserva i dati, i dettagli operativi e la citazione del cliente pubblicati da Properly il 21 novembre 2017. L’articolo originale del blog rimane disponibile come fonte.
Le commissioni Turno per gli host sono dell’8% con carta o del 5% con ACH statunitense per gli addetti del marketplace, e del 3,9% con carta o dell’1,5% con ACH statunitense per gli addetti invitati. Minimo: 1,50 USD. Sono commissioni di pagamento, non costi di ispezione.
Properly
5 $
per ispezione — fisso
Nessuna commissione per pulizia. Nessun costo a sorpresa. Con oltre 15.000 ispezioni al mese sulla piattaforma, i prezzi di Properly sono pensati per scalare con il tuo portafoglio senza penalizzarti quando lavori di piu.
Turno
8%
commissione host sui pagamenti con carta del marketplace
Con carta sul marketplace, 100 $ per pulizia e 10–12 pulizie al mese equivalgono a 80–96 $ di commissioni per l’host. L’uso esclusivo del marketplace non richiede abbonamento; le altre condizioni variano. Properly non applica commissioni per transazione di pulizia; le ispezioni opzionali costano 5 $ ciascuna.
"Ho cambiato e ora pago 5 $/mese per lo stesso software." — recensione Capterra verificata
Dove Properly vince
Il vantaggio Properly
01
L'unico livello di ispezione
Il team di ispezione da remoto di Properly rivede ogni pulizia e assegna superato/non superato con feedback fotografico specifico. Turno non ha un equivalente: e solo software di pianificazione. Con Properly, la proprieta e davvero verificata, non solo pulita.
02
Copertura globale
Properly e Turno sono disponibili a livello internazionale; copertura degli addetti e pagamenti variano localmente. Properly offre supporto live 24/7 in ogni lingua.
03
Nessuna commissione nascosta
Con carta sul marketplace, 100 $ per pulizia e 10–12 pulizie al mese equivalgono a 80–96 $ di commissioni per l’host. L’uso esclusivo del marketplace non richiede abbonamento; le altre condizioni variano. Properly non applica commissioni per transazione di pulizia; le ispezioni opzionali costano 5 $ ciascuna.
04
70% meno errori di pulizia
Checklist fotografiche e team di ispezione dedicato creano responsabilita che il software di pianificazione non puo replicare. Gli host Properly vedono un calo misurabile dei reclami per dettagli mancati.
05
Oltre 1 ora risparmiata per turnover
Le ispezioni da remoto evitano di andare fisicamente nella proprieta per verificare la qualita. Properly lo fa per te da remoto, risparmiando piu di un ora per turnover.
06
Servizi gestiti da remoto disponibili
Oltre al software, Cohost Pro offre ai property manager un livello operativo remoto gestito che lavora con i loro sistemi e fornitori locali. Guest Support Plus supporta i proprietari nella comunicazione con gli ospiti e nei turnover. Turno e solo software.
07
Onboarding AI-native e accesso dagli assistenti
Actionable Intelligence trasforma un video del sopralluogo in schede dell’immobile e procedure operative come offerta di onboarding separata. I connettori in sola lettura permettono di accedere a Properly da Claude e ChatGPT. In Real-Time Inspection, l’IA segnala possibili problemi e un esperto verifica ogni segnalazione.
Turno ti dice che un cleaner ha finito. Properly ti dice che il lavoro e stato fatto bene.
Verifica di terze parti — il divario che la pianificazione non puo colmare.
Chi dovrebbe usare cosa
Scegliere la soluzione giusta
Scegli Properly se...
Vuoi piu di uno strumento di pianificazione
Hai bisogno di conferma verificata che ogni pulizia sia fatta bene
Gestisci proprieta da remoto o a livello internazionale
Sei stanco delle commissioni per pulizia
Vuoi trovare o ampliare il tuo team di cleaner
Vuoi affiancare alla piattaforma servizi gestiti di operations da remoto
Dai priorita alla soddisfazione ospiti e alle recensioni a 5 stelle
Turno puo andare bene se...
Cerchi pianificazione e pagamenti agli addetti
Sei un host con una sola proprieta e cerchi pianificazione gratuita o quasi
Hai verificato la disponibilità locale di addetti e metodi di pagamento
Hai un cleaner fidato e ti serve solo coordinare il calendario
Non hai bisogno di verifica qualita di terze parti
Sei disposto a verificare le pulizie personalmente
Vai oltre la pianificazione.
Properly ti da il quadro completo — dalla pulizia programmata alla pulizia confermata.
