Turno (ранее TurnoverBnB) строится вокруг одного обещания: автоматически назначать клинера после выезда гостя. Это полезно. Но назначить уборку — только половина задачи. Properly закрывает вторую половину: проверяет, что уборка выполнена правильно.
Рекомендуем
Properly
Полная операционная платформа для STR: автоматическое расписание, фото-чеклисты, проверенный маркетплейс клинеров и команда удаленных инспекций, которая проверяет каждый turnover. Properly закрывает цикл между "уборка назначена" и "объект подтвержден готовым для гостей". Properly — ИИ-нативная платформа: онбординг Actionable Intelligence, самостоятельный Real-Time Inspection и управляемый кохостинг через Cohost Pro или Guest Support Plus — отдельные предложения наряду с платформой самообслуживания.
Альтернатива
Turno
Платформа координации уборок с фокусом на авто-расписание, подбор клинеров и автоматизацию платежей. Turno снижает ручную работу с календарем, но не дает независимой проверки качества и взимает комиссию за каждую уборку.
Частые проблемы с Turno
Комиссии Turno для хозяев при работе с исполнителями маркетплейса — 8% по карте или 5% через ACH США, а с приглашёнными исполнителями — 3,9% по карте или 1,5% через ACH США. Минимум — 1,50 USD. Это комиссии за платежи, не за инспекции.
Properly и Turno доступны международно; местное покрытие исполнителями и способы оплаты различаются. Properly предоставляет живую поддержку 24/7 на всех языках.
У Turno нет независимой проверки качества. Если клинер загрузил фото, но пропустил главную ванную, Turno этого не поймает. Инспекционная команда Properly поймает.
Процесс проверки клинеров в Turno громоздкий и требует подробных документов, что замедляет адаптацию, особенно для небольших или неформальных команд.
Сравнение функций
Разбор бок о бок
Feature
Properly
Turno
Проверка качества
Удаленные инспекции
Выделенная команда проверяет фото и дает зачет/незачет с обратной связью Properly
Нет независимой услуги инспекции
Фото-чеклисты
Клинеры отправляют фото по задачам; инспекторы проверяют в веб-приложении
Фото-чеклисты для ответственности клинеров
Снижение ошибок
На 70% меньше ошибок уборки благодаря инспекционному слою
Чеклисты помогают, но без проверки третьей стороной
Расписание и автоматизация
Авто-расписание из бронирований
Синхронизация с Airbnb, VRBO и основными PMS
Ключевая сила — синхронизация с 20+ booking-платформами Turno
Уведомления клинерам
Push-уведомления при назначении работ
Мгновенные мобильные push-уведомления о новых проектах
Гибкие окна turnover
Расписание динамически адаптируется к изменениям бронирования
Гибкие окна turnover от 1 до 7 дней
Сеть клинеров и платежи
Marketplace клинеров
Проверенная сеть клинеров; находите и нанимайте через Properly Properly
Международный маркетплейс исполнителей; проверьте местную доступность
Автоплатежи клинерам
Автоматическая обработка платежей
Доступно в 26 валютах Turno
Транзакционные комиссии
Нет комиссии за каждую уборку Properly
Комиссии Turno для хозяев при работе с исполнителями маркетплейса — 8% по карте или 5% через ACH США, а с приглашёнными исполнителями — 3,9% по карте или 1,5% через ACH США. Минимум — 1,50 USD. Это комиссии за платежи, не за инспекции.
Географическая доступность
Доступно глобально
Международная доступность
Инспекции и цены
Цена инспекции
5 $ за инспекцию — фиксировано и прозрачно Properly
Нет услуги инспекции
Базовая подписка
Platform от 12,99 $/объект/месяц, с учётом объёма; 30 дней бесплатно. Инспекции отдельно.
Бесплатно для одного объекта или только исполнителей маркетплейса. От 2 объектов с приглашёнными исполнителями: 10 $/объект/месяц или 96 $/объект/год. Платёжные комиссии отдельно.
Поддержка
Часы поддержки
Живая поддержка 24/7, все языки Properly
Live chat 24/7, но только 6 языков
Охват платформы
Управляемые сервисы удаленных операций
Cohost Pro для управляющих; Guest Support Plus для владельцев Properly
Только ПО
Отслеживание обслуживания
Сообщения о проблемах и управление обслуживанием
Базовые сообщения о проблемах
Сообщения в приложении
Коммуникация хост-клинер
In-app chat для команд хоста и клинеров
Экономия времени на инспекции
Более 1 часа экономии на turnover по сравнению с личной проверкой Properly
Нет инспекций; хосты проверяют вручную
Отзыв клиента SaaS-платформы
Guesthop
“Properly's checklists alleviate all the headaches during the cleanings because the cleaners know my standards.”
Emily Property Manager, Guesthop ·
Guesthop управляла почти 100 объявлениями в районе залива Сан-Франциско после роста с 50 и экономила пару часов каждый день.
Об этом опубликованном кейсе
Этот кейс сохраняет цифры, описание рабочих процессов и цитату клиента, опубликованные Properly 21 ноября 2017 года. Исходная статья блога остаётся доступной как источник.
Комиссии Turno для хозяев при работе с исполнителями маркетплейса — 8% по карте или 5% через ACH США, а с приглашёнными исполнителями — 3,9% по карте или 1,5% через ACH США. Минимум — 1,50 USD. Это комиссии за платежи, не за инспекции.
Properly
5 $
за инспекцию — фиксировано
Без комиссии за уборку. Без неожиданных платежей. С 15 000+ инспекций в месяц на платформе цены Properly рассчитаны на рост портфеля без штрафа за активность.
Turno
8%
комиссия хозяина при оплате картой в маркетплейсе
При оплате картой в маркетплейсе 100 $ за уборку и 10–12 уборок в месяц дают 80–96 $ комиссий для хозяина. Работа только через маркетплейс не требует подписки; другие условия отличаются. У Properly нет комиссии за транзакцию уборки; дополнительные инспекции стоят 5 $ каждая.
"Я перешел и теперь плачу 5 $/мес. за то же ПО." — проверенный отзыв Capterra
Где Properly выигрывает
Преимущество Properly
01
Единственный инспекционный слой
Команда удаленных инспекций Properly проверяет каждую уборку и дает зачет/незачет с конкретной обратной связью по фото. У Turno нет аналога — это только ПО для расписания. С Properly объект действительно проверен, а не просто убран.
02
Глобальное покрытие
Properly и Turno доступны международно; местное покрытие исполнителями и способы оплаты различаются. Properly предоставляет живую поддержку 24/7 на всех языках.
03
Без скрытых комиссий
При оплате картой в маркетплейсе 100 $ за уборку и 10–12 уборок в месяц дают 80–96 $ комиссий для хозяина. Работа только через маркетплейс не требует подписки; другие условия отличаются. У Properly нет комиссии за транзакцию уборки; дополнительные инспекции стоят 5 $ каждая.
04
На 70% меньше ошибок уборки
Фото-чеклисты и выделенная команда инспекций создают ответственность, которую ПО для расписания не может повторить. Хосты Properly видят измеримое снижение жалоб из-за пропущенных деталей.
05
Более 1 часа экономии на turnover
Удаленные инспекции означают, что вам не нужно физически ехать на объект для проверки качества. Properly делает это удаленно, экономя более часа на turnover.
06
Доступны управляемые удаленные операции
Помимо ПО, Cohost Pro дает управляющим слой удаленных операций, который работает с их системами и локальными подрядчиками. Guest Support Plus помогает владельцам с общением с гостями и координацией turnover. Turno — только ПО.
07
ИИ-онбординг и доступ через ассистентов
Actionable Intelligence превращает видеообход в записи об объекте и рабочие процессы как отдельное предложение для онбординга. Коннекторы только для чтения позволяют работать с Properly через Claude и ChatGPT. В Real-Time Inspection ИИ отмечает возможные проблемы, а эксперт проверяет каждую отметку.
Turno говорит, что клинер закончил. Properly говорит, что работа сделана правильно.
Проверка третьей стороной — разрыв, который расписание не закрывает.
Кому что подходит
Выберите правильный вариант
Выбирайте Properly, если вы...
Хотите больше, чем инструмент расписания
Нуждаетесь в подтверждении, что каждая уборка сделана правильно
