Turno автоматизирует календарь уборок. Properly проверяет, что уборка действительно выполнена — и выполнена правильно.
Обзор
Turno (ранее TurnoverBnB) строится вокруг одного обещания: автоматически назначать клинера после выезда гостя. Это полезно. Но назначить уборку — только половина задачи. Properly закрывает вторую половину: проверяет, что уборка выполнена правильно.
Полная операционная платформа для STR: автоматическое расписание, фото-чеклисты, проверенный маркетплейс клинеров и команда удаленных инспекций, которая проверяет каждый turnover. Properly закрывает цикл между "уборка назначена" и "объект подтвержден готовым для гостей".
Платформа координации уборок с фокусом на авто-расписание, подбор клинеров и автоматизацию платежей. Turno снижает ручную работу с календарем, но не дает независимой проверки качества и взимает комиссию за каждую уборку.
Turno берет 5% за уборку при оплате картой, сверх подписки. Для хостов с 10-12 уборками в месяц по 100 $ это 50-60 $ в месяц только комиссий.
Turno доступен только в США и Канаде. Properly работает глобально — это важно для международных портфелей или хостов за пределами Северной Америки.
У Turno нет независимой проверки качества. Если клинер загрузил фото, но пропустил главную ванную, Turno этого не поймает. Инспекционная команда Properly поймает.
Процесс проверки клинеров в Turno громоздкий и требует подробных документов, что замедляет адаптацию, особенно для небольших или неформальных команд.
Сравнение функций
| Feature | Properly | Turno |
|---|---|---|
| Проверка качества | ||
| Удаленные инспекции | Выделенная команда проверяет фото и дает зачет/незачет с обратной связью Properly | Нет независимой услуги инспекции |
| Фото-чеклисты | Клинеры отправляют фото по задачам; инспекторы проверяют в веб-приложении | Фото-чеклисты для ответственности клинеров |
| Снижение ошибок | На 70% меньше ошибок уборки благодаря инспекционному слою | Чеклисты помогают, но без проверки третьей стороной |
| Расписание и автоматизация | ||
| Авто-расписание из бронирований | Синхронизация с Airbnb, VRBO и основными PMS | Ключевая сила — синхронизация с 20+ booking-платформами Turno |
| Уведомления клинерам | Push-уведомления при назначении работ | Мгновенные мобильные push-уведомления о новых проектах |
| Гибкие окна turnover | Расписание динамически адаптируется к изменениям бронирования | Гибкие окна turnover от 1 до 7 дней |
| Сеть клинеров и платежи | ||
| Marketplace клинеров | Проверенная сеть клинеров; находите и нанимайте через Properly Properly | Marketplace клинеров с системой ставок в США и Канаде |
| Автоплатежи клинерам | Автоматическая обработка платежей | Доступно в 26 валютах Turno |
| Транзакционные комиссии | Нет комиссии за каждую уборку Properly | 5% за уборку при оплате картой — быстро накапливается |
| Географическая доступность | Доступно глобально Properly | Только США и Канада |
| Инспекции и цены | ||
| Цена инспекции | 5 $ за инспекцию — фиксировано и прозрачно Properly | Нет услуги инспекции |
| Базовая подписка | Гибкие планы; запросите предложение | От 8 $/мес.; бесплатно для 1 объекта — но комиссии растут |
| Поддержка | ||
| Часы поддержки | Живая поддержка 24/7, все языки Properly | Live chat 24/7, но только 6 языков |
| Охват платформы | ||
| Полный co-hosting сервис | Properly управляет объектом от начала до конца Properly | Только ПО |
| Отслеживание обслуживания | Сообщения о проблемах и управление обслуживанием | Базовые сообщения о проблемах |
| Сообщения в приложении | Коммуникация хост-клинер | In-app chat для команд хоста и клинеров |
| Экономия времени на инспекции | Более 1 часа экономии на turnover по сравнению с личной проверкой Properly | Нет инспекций; хосты проверяют вручную |
Реальная стоимость
Стартовая цена Turno выглядит привлекательно — пока вы не добавите транзакционные комиссии. Вот как цифры выглядят на практике.
Properly
5 $
за инспекцию — фиксировано
Без комиссии за уборку. Без неожиданных платежей. С 15 000+ инспекций в месяц на платформе цены Properly рассчитаны на рост портфеля без штрафа за активность.
Turno
5%
за уборку (карта) + подписка
При уборке за 100 $ и 10-12 уборках в месяц это 50-60 $/мес. комиссий сверх подписки. Кроме того, Turno не дает инспекционного слоя, поэтому вы все еще проверяете уборки сами.
"Я перешел и теперь плачу 5 $/мес. за то же ПО." — проверенный отзыв Capterra
Где Properly выигрывает
Команда удаленных инспекций Properly проверяет каждую уборку и дает зачет/незачет с конкретной обратной связью по фото. У Turno нет аналога — это только ПО для расписания. С Properly объект действительно проверен, а не просто убран.
Turno ограничен США и Канадой. Properly работает глобально. Управляете ли вы объектами в Европе, Юго-Восточной Азии или Латинской Америке, платформа и сеть клинеров Properly работают для вас.
Комиссия Turno 5% за уборку по карте обходится активным хостам в сотни долларов в год. У Properly инспекция стоит фиксированные 5 $ — без процентов и накопления сборов.
Фото-чеклисты и выделенная команда инспекций создают ответственность, которую ПО для расписания не может повторить. Хосты Properly видят измеримое снижение жалоб из-за пропущенных деталей.
Удаленные инспекции означают, что вам не нужно физически ехать на объект для проверки качества. Properly делает это удаленно, экономя более часа на turnover.
Помимо ПО, Properly предлагает управлять объектом от начала до конца через сервис Co-Hosting. Turno — только ПО без управляемой услуги.
Turno говорит, что клинер закончил. Properly говорит, что работа сделана правильно.
Проверка третьей стороной — разрыв, который расписание не закрывает.
Кому что подходит
Выбирайте Properly, если вы...
Turno может подойти, если вы...
Properly дает полную картину — от назначенной уборки до подтвержденной уборки.
