Сложность каналов
от +$15Airbnb включён (1 канал) · один дополнительный канал +$15 · 3+ каналов или значимые прямые бронирования +$25.
Требуется PMS или менеджер каналов, предоставленный клиентом.
Cohost Pro для управляющих недвижимостью
Управляйте большим числом объектов.
Операции берём на себя.
Properly — удалённый операционный уровень для поддержки гостей, координации, проверки доказательств, ценообразования и претензий, работающий с вашими системами, локальными командами и подрядчиками. Cohost Pro стоит от $119 за активный объект в месяц.
Опубликованные уровни · Начальный срок 12 месяцев · Готово к росту
От $119/активный объект/месяц · Целевой ответ 3–5 минут · Работает с вашим PMS
4,5 млн+
управляемых тёрноверов
10 000+
хозяев и управляющих по всему миру
45+
стран
2014
работаем с
Цена операций своими силами
Каждый новый объект добавляет нагрузку.
$246K
Потери на одном ушедшем владельце
Доход за всё время сотрудничества, потерянный, когда устранимая проблема заставляет владельца уйти.
5–10 ч
На объект, каждый месяц
Ручная координация смен, которая растёт вместе с портфелем.
$3 000
За один устранимый плохой отзыв
Полгода сниженных бронирований из-за одной пропущенной смены.
Что мы ведём за вас
Ваш удалённый операционный уровень.
Удалённый операционный уровень портфеля, работающий с вашими системами и местными подрядчиками.
Поддержка гостей 24/7
Цель 3–5 минут · 95% менее пяти
Планирование и отправка клинеров
Координирует местных подрядчиков, которых вы сохраняете
Профессиональное размещение объявлений и ценообразование
Экспертная настройка + ежеквартальные обзоры цен
Удалённая инспекция и проверка доказательств
Фотографии каждой смены проверяются удалённо до приезда гостя
Администрирование и сопровождение претензий
Включено в Cohost Pro и опционально для Guest Support Plus; администрирование претензий не является страхованием, возмещение не гарантировано
Работает внутри вашего ПО и инструментов
Мы работаем в системах, которыми ваша команда уже пользуется, чтобы ваши процессы оставались прежними, пока Properly выполняет работу.
Как это работает
Удалённые операции в координации с вашей местной командой.
-
Подключите портфель
Подключите свой PMS и календари. Мы охватываем каждый объект и каждую смену.
-
Создаём ваши SOP
Чек-листы, процедуры смен и скрипты для гостей на основе миллионов выполненных задач.
-
Мы координируем каждую смену
Назначение означает координацию, а не уборку: мы координируем поддержку гостей и удалённую проверку; местные клинеры и подрядчики выполняют работы на объекте.
-
Вы растёте
Добавляйте объекты без найма, с отчётами, которые доказывают качество владельцам.
Цены
Цены, которые растут вместе с вами.
от $119 /активный объект/месяц
- 5–9 объектов $149 /активный объект/месяц
- Самый популярный 10–24 объектов $119 /активный объект/месяц
- 25–49 объектов $109 /активный объект/месяц
- 50–99 объектов $99 /активный объект/месяц
- 100+ объектов Индивидуально /активный объект/месяц
Тарифные уровни и надбавки пересматриваются ежеквартально. При переходе через порог ставка портфеля обновляется во время этого пересмотра.
Частота смен гостей
от +$20До 3 включено · 4–6 +$20 · 7–10 +$40 · 11+ индивидуально.
Активность оценивается по скользящей средней за предыдущие 3 месяца, пересматривается ежеквартально и никогда не начисляется за отдельную смену.
Сложность инспекции
от +$15До 20 фото включено · 21–40 +$15 · 41–60 +$30 · 61+ индивидуально.
Стандартные надбавки ограничены суммой $60/активный объект/месяц.
Плата за сообщение или звонок не взимается. Активность сверх опубликованных стандартных границ может потребовать индивидуального плана.
Внедрение
Понятная стоимость настройки каждого портфеля.
Настройка портфеля
$499
Настройка одного объекта
$59
Примеры общей стоимости внедрения
5 объектов
$794
10 объектов
$1 089
25 объектов
$1 974
50 объектов
$3 449
50% платы за внедрение засчитывается в месяце 12 после запуска всего согласованного портфеля.
Целевое время ответа: 3–5 минут; 95% ответов менее чем за пять минут.
Коммерческие условия
Обязательный, но гибкий запуск портфеля.
Начальный срок
12 месяцев
После начального срока договор продолжается помесячно; любая из сторон может прекратить его, письменно уведомив за 30 дней.
Досрочный выход
При письменном уведомлении за 30 дней взимается меньшая из сумм: плата за 2 месяца или оставшиеся согласованные платежи.
Гибкое число объектов
Заменяйте объекты без платы или сокращайте активное число до 10%, сохраняя минимум 90% согласованного стартового числа.
Частично активный
$49/объект/месяц
Применяется в месяц без признанного дохода от аренды, если было хотя бы одно бронирование или обращение гостя в поддержку. Ставка $49 заменяет тарифную ставку, не ограничена максимумом, а в любом доходном месяце возвращается полная ставка.
Неактивный объект
$10/объект/месяц
Для объекта без бронирований, дохода и обращений в поддержку. Ставка обслуживания $10 ограничена на уровне аккаунта согласно договору с клиентом.
Оплата
Ежемесячная плата вносится авансом. Новые объекты оплачиваются пропорционально; удалённые — до конца месяца.
Системы и подрядчики
Клиент предоставляет и поддерживает PMS и аккаунты каналов; отношения и договоры с владельцами; локальных подрядчиков, клинеров и инспекторов; разрешения и налоги; средства и трастовый учёт; страхование; а также решения на уровне объектов.
Удалённый формат
Cohost Pro предоставляет удалённые операционные услуги; физические работы на месте выполняют подрядчики клиента.
Разумное использование
Опубликованные цены предполагают обычный объём и сложность. Диапазоны разумного использования могут меняться при каждом ежеквартальном пересмотре; исключительная нагрузка может потребовать отдельного соглашения.
Указанные цены и условия предназначены для планирования и регулируются подписанным договором с клиентом.
Properly vs операции своими силами
Удалённый операционный уровень. Без расходов на штат.
| С Properly | Операции своими силами | |
|---|---|---|
| Стоимость добавления объекта | От $119/активный объект/месяц | Найм + накладные расходы |
| Поддержка гостей 24/7 | Включено (цель 3–5 мин.; 95% менее 5) | Штат или дежурство |
| Каждая смена проверена | Эксперт + ИИ | Если есть время |
| Найм для роста | Не нужен | Координаторы и инспекторы |
Больше объектов без
роста штата.
Запишитесь на демо и узнайте, как удалённый операционный уровень Properly работает с вашими системами, локальными командами и подрядчиками — от $119 за активный объект в месяц.
Опубликованные уровни · Начальный срок 12 месяцев · Готово к росту