Больше ни одного пропущенного
сообщения от гостя больше никогда
Настоящие профессионалы гостеприимства отвечают Вашим гостям 24/7 с SLA ответа 2 минуты — опираясь на базу знаний по каждому объекту, созданную ИИ и проверенную людьми. Профессиональные ответы даже в 3 часа ночи.
2 мин
SLA ответа
80%
Менее чем за 2 минуты
100%
Менее чем за 5 минут
24/7
Каждый день, круглый год
Разница
Как выглядят сообщения гостей в 3 часа ночи — с Properly и без
- Телефон звонит в 3 ночи — гость не может попасть внутрь
- Пропущенное сообщение превращается в отзыв на 1 звезду
- Невозможно путешествовать без ноутбука и постоянной проверки
- Гости ждут ответа часами в Вашем часовом поясе
- Живой агент решает проблему с замком менее чем за 2 минуты — пока Вы отдыхаете
- Каждое сообщение получает профессиональный ответ, каждый раз
- Путешествуйте свободно — Ваши гости всегда получают быстрый ответ
- Мультиязычная поддержка — гости со всего мира обслуживаются на их родном языке
Что включено
Настоящие люди на основе ИИ.
Опытные агенты гостеприимства обрабатывают каждое сообщение гостя — опираясь на созданную ИИ и проверенную людьми запись из 1 000+ операционных деталей по каждому объекту, чтобы отвечать быстро и точно.
Поддержка после бронирования живыми людьми
С момента подтверждения бронирования до выезда наша команда гостеприимства обрабатывает каждое сообщение гостя с SLA ответа 2 минуты — опираясь на знания ИИ об объекте.
Поддержка до бронирования (опционально)
Конвертируйте запросы в бронирования с помощью быстрых профессиональных ответов на вопросы о Вашем объекте.
Мультиязычная коммуникация
Наш AI свободно общается на предпочтительном языке гостя — без приложений-переводчиков, без неловких формулировок.
Управление отзывами
Мы отвечаем на отзывы от Вашего имени, превращая обратную связь в возможность продемонстрировать Ваш профессионализм.
Решение споров
Когда ситуация обостряется, наша опытная команда ведёт переговоры с платформами и гостями, защищая Ваши рейтинги и доход.
Настоящий человек, каждый раз
Каждый разговор ведёт настоящий человек. В сложных или деликатных ситуациях подключаются старшие агенты, которые знают Ваш объект и предпочтения.
Входит в PM CoHosting от $99/объект/месяц
100% поддержка гостей живыми людьми 24/7 входит в CoHosting по умолчанию. Индивидуальные владельцы могут выбрать вариант 10% от дохода.
Спите спокойно. Ваши гости в надёжных руках.
Настоящие профессионалы гостеприимства отвечают на каждое сообщение менее чем за 2 минуты — на основе ИИ, доступны 24/7, даже в 3 часа ночи.