Больше ни одного пропущенного
сообщения от гостя больше никогда
Специалисты отвечают круглосуточно с целью 3–5 минут и 95% ответов менее пяти, используя созданную ИИ и проверенную людьми базу.
3–5 мин
Целевое время ответа
95%
Менее 5 минут
24/7
Покрытие
$149
За объявление / месяц
Разница
Как выглядят сообщения гостей в 3 часа ночи — с Properly и без
- Телефон звонит в 3 ночи — гость не может попасть внутрь
- Пропущенное сообщение превращается в отзыв на 1 звезду
- Невозможно путешествовать без ноутбука и постоянной проверки
- Гости ждут ответа часами в Вашем часовом поясе
- Живой агент решает проблему, пока вы отдыхаете, с целевым ответом за 3–5 минут
- Каждое сообщение получает профессиональный ответ, каждый раз
- Путешествуйте свободно — Ваши гости всегда получают быстрый ответ
- Мультиязычная поддержка — гости со всего мира обслуживаются на их родном языке
Что включено
Настоящие люди на основе ИИ.
Опытные агенты гостеприимства обрабатывают каждое сообщение гостя — опираясь на созданную ИИ и проверенную людьми запись из 1 000+ операционных деталей по каждому объекту, чтобы отвечать быстро и точно.
Поддержка после бронирования живыми людьми
От подтверждения до выезда команда обрабатывает сообщения с целью 3–5 минут и 95% ответов менее пяти, используя данные объекта.
Знания конкретного объекта
Видеообзоры становятся проверенной людьми базой информации для точных ответов.
Мультиязычная коммуникация
Наш AI свободно общается на предпочтительном языке гостя — без приложений-переводчиков, без неловких формулировок.
Приложение владельца и Платформа Properly
Отслеживайте операции в приложении владельца и храните информацию об объекте упорядоченно на Платформе Properly.
Решение споров
Ведение претензий для Guest Support Plus — опция за $19/месяц, включая доказательства, подачу и сопровождение.
Настоящий человек, каждый раз
Каждый разговор ведёт настоящий человек. В сложных или деликатных ситуациях подключаются старшие агенты, которые знают Ваш объект и предпочтения.
Выберите подходящий сервис поддержки гостей.
Guest Support Plus стоит $149/объявление/месяц для владельцев и небольших хостов. Cohost Pro — от $119/активный объект/месяц для профессиональных управляющих.
Guest Support Plus
$149 /объявление/месяц
Для владельцев и небольших хостов: общение с гостями 24/7, до трёх смен и удалённая проверка фотографий.
Единоразовая плата за подключение: $249
Cohost Pro
от $119 /активный объект/месяц
Для профессиональных управляющих: управляемые операции, программное обеспечение и ИИ для всего портфеля.
Настройка портфеля: $499 · Настройка одного объекта: $59
Спите спокойно. Ваши гости в надёжных руках.
Специалисты отвечают с целью 3–5 минут; 95% ответов — менее чем за пять минут, с ИИ и доступностью 24/7.