Mai più un
messaggio perso dagli ospiti
Professionisti rispondono 24/7 con obiettivo 3–5 minuti e 95% sotto cinque, supportati da una base informativa creata con IA e verificata da persone.
3–5 min
Obiettivo di risposta
95%
Sotto 5 minuti
24/7
Copertura
$149
Per annuncio / mese
La differenza
Come appaiono i messaggi degli ospiti alle 3 del mattino — con e senza Properly
- Il telefono suona alle 3 di notte — ospite chiuso fuori
- Un messaggio perso diventa una recensione da 1 stella
- Impossibile viaggiare senza laptop e controlli continui
- Gli ospiti aspettano ore per una risposta nel tuo fuso orario
- Un vero agente gestisce il problema mentre riposi, con un obiettivo di risposta di 3–5 minuti
- Ogni messaggio riceve una risposta professionale, ogni volta
- Viaggia liberamente — i tuoi ospiti ricevono sempre una risposta rapida
- Assistenza multilingua — ospiti da tutto il mondo, serviti nella loro lingua
Cosa è incluso
Persone vere, potenziate dall’IA.
Agenti esperti dell’ospitalità gestiscono ogni messaggio degli ospiti — attingendo a un registro creato con l’IA e verificato da persone con oltre 1.000 dettagli operativi per ogni annuncio, per rispondere in modo rapido e accurato.
Assistenza post-prenotazione umana
Dalla conferma al checkout, il team gestisce i messaggi con obiettivo 3–5 minuti e 95% sotto cinque, informato dai dati della proprietà.
Conoscenza specifica della proprietà
I video diventano una base informativa verificata da persone per rispondere con precisione.
Comunicazione multilingua
La nostra AI comunica fluentemente nella lingua preferita dell'ospite — senza app di traduzione, senza frasi maldestre.
App proprietario e Platform Properly
Segui le operazioni nell’app proprietario e usa la Platform Properly per tenere organizzate le informazioni della proprietà.
Risoluzione controversie
La gestione reclami è opzionale con Guest Support Plus a $19/mese e copre prove, presentazione e seguito.
Una persona vera, ogni volta
Ogni conversazione è gestita da una persona vera. Per situazioni complesse o delicate, intervengono agenti senior che conoscono la tua proprietà e le tue preferenze.
Scegli l’offerta di assistenza ospiti adatta a te.
Guest Support Plus costa $149/annuncio/mese per proprietari e piccoli host. Cohost Pro parte da $119/proprietà attiva/mese per i gestori professionali.
Guest Support Plus
$149 /annuncio/mese
Per proprietari e piccoli host: comunicazione ospiti 24/7, fino a tre turnover e ispezione fotografica da remoto.
Onboarding una tantum: $249
Cohost Pro
da $119 /proprietà attiva/mese
Per gestori professionali: servizi operativi gestiti, software e IA sull’intero portafoglio.
Configurazione del portafoglio: $499 · Configurazione per proprietà: $59
Stai tranquillo. I tuoi ospiti sono in ottime mani.
Professionisti dell’ospitalità puntano a 3–5 minuti, con il 95% sotto i cinque — supportati dall’IA e disponibili 24/7.