Nunca Mais Perca uma
Mensagem de Hóspede Nunca Mais
Profissionais de hotelaria de verdade atendem seus hóspedes 24/7 com SLA de resposta de 2 minutos — apoiados por uma base de conhecimento criada por IA e revisada por humanos para cada anúncio. Respostas profissionais, mesmo às 3h da manhã.
2 min
SLA de resposta
80%
Abaixo de 2 minutos
100%
Abaixo de 5 minutos
24/7
Todos os dias, o ano inteiro
A diferença
Como são as mensagens de hóspedes às 3 da manhã — com e sem a Properly
- Telefone toca às 3h — hóspede trancado do lado de fora
- Mensagem não respondida vira uma avaliação de 1 estrela
- Não consegue viajar sem notebook e checagem constante
- Hóspedes esperam horas por resposta no seu fuso horário
- Um agente de verdade resolve o bloqueio em menos de 2 minutos — tratado enquanto você descansa
- Toda mensagem respondida profissionalmente, sempre
- Viaje à vontade — seus hóspedes sempre recebem uma resposta rápida
- Suporte multilíngue — hóspedes do mundo inteiro, atendidos no próprio idioma
O Que Está Incluído
Pessoas de Verdade, Potencializadas por IA.
Agentes de hotelaria experientes cuidam de cada mensagem de hóspede — baseando-se em um registro criado por IA e revisado por humanos com mais de 1.000 detalhes operacionais de cada anúncio para responder com rapidez e precisão.
Suporte Humano Pós-Reserva
Desde o momento da confirmação da reserva até o checkout, nossa equipe de hotelaria cuida de cada mensagem de hóspede com SLA de resposta de 2 minutos — informada pelo conhecimento da IA sobre o imóvel.
Suporte Pré-Reserva Opcional
Converta consultas em reservas com respostas rápidas e profissionais para perguntas pré-reserva sobre sua propriedade.
Comunicação Multilíngue
Nossa IA se comunica fluentemente no idioma preferido do hóspede — sem apps de tradução, sem frases estranhas.
Gestão de Avaliações
Respondemos às avaliações em seu nome, transformando feedback em uma oportunidade de demonstrar seu profissionalismo.
Resolução de Disputas
Quando problemas escalam, nossa equipe experiente lida com disputas junto a plataformas e hóspedes para proteger suas avaliações e receita.
Uma Pessoa de Verdade, Sempre
Cada conversa é conduzida por uma pessoa de verdade. Para situações complexas ou sensíveis, agentes seniores que conhecem seu imóvel e suas preferências assumem.
Incluído no CoHosting PM a partir de $99/propriedade/mês
O suporte ao hóspede 24/7 100% humano está incluído no CoHosting. Proprietários individuais podem escolher o serviço com 10% da receita.
Descanse tranquilo. Seus hóspedes estão em boas mãos.
Profissionais de hotelaria de verdade respondem cada mensagem em menos de 2 minutos — apoiados por IA, disponíveis 24/7, até as das 3h da manhã.