Nunca Mais Perca uma
Mensagem de Hóspede Nunca Mais
Profissionais respondem 24/7 com meta de 3–5 minutos e 95% abaixo de cinco, apoiados por uma base criada por IA e revisada por pessoas.
3–5 min
Meta de resposta
95%
Abaixo de 5 minutos
24/7
Cobertura
$149
Por anúncio / mês
A diferença
Como são as mensagens de hóspedes às 3 da manhã — com e sem a Properly
- Telefone toca às 3h — hóspede trancado do lado de fora
- Mensagem não respondida vira uma avaliação de 1 estrela
- Não consegue viajar sem notebook e checagem constante
- Hóspedes esperam horas por resposta no seu fuso horário
- Um agente de verdade cuida do problema enquanto você descansa, com meta de resposta de 3–5 minutos
- Toda mensagem respondida profissionalmente, sempre
- Viaje à vontade — seus hóspedes sempre recebem uma resposta rápida
- Suporte multilíngue — hóspedes do mundo inteiro, atendidos no próprio idioma
O Que Está Incluído
Pessoas de Verdade, Potencializadas por IA.
Agentes de hotelaria experientes cuidam de cada mensagem de hóspede — baseando-se em um registro criado por IA e revisado por humanos com mais de 1.000 detalhes operacionais de cada anúncio para responder com rapidez e precisão.
Suporte Humano Pós-Reserva
Da confirmação ao checkout, nossa equipe cuida das mensagens com meta de 3–5 minutos e 95% abaixo de cinco, usando os dados do imóvel.
Conhecimento específico do imóvel
Os vídeos viram uma base de informações revisada por pessoas para respostas precisas.
Comunicação Multilíngue
Nossa IA se comunica fluentemente no idioma preferido do hóspede — sem apps de tradução, sem frases estranhas.
App do proprietário e Platform Properly
Acompanhe as operações no app do proprietário e use a Platform Properly para manter as informações do imóvel organizadas.
Resolução de Disputas
A gestão de reclamações é opcional no Guest Support Plus por $19/mês e cobre evidências, envio e acompanhamento.
Uma Pessoa de Verdade, Sempre
Cada conversa é conduzida por uma pessoa de verdade. Para situações complexas ou sensíveis, agentes seniores que conhecem seu imóvel e suas preferências assumem.
Escolha a oferta de suporte a hóspedes ideal para você.
O Guest Support Plus custa $149/anúncio/mês para proprietários e pequenos anfitriões. O Cohost Pro começa em $119/propriedade ativa/mês para gestores profissionais.
Guest Support Plus
$149 /anúncio/mês
Para proprietários e pequenos anfitriões: comunicação com hóspedes 24/7, até três turnovers e inspeção remota de fotos.
Onboarding único: $249
Cohost Pro
a partir de $119 /propriedade ativa/mês
Para gestores profissionais: serviços operacionais gerenciados, software e IA em todo o portfólio.
Configuração do portfólio: $499 · Configuração por propriedade: $59
Descanse tranquilo. Seus hóspedes estão em boas mãos.
Profissionais de hotelaria buscam responder em 3–5 minutos, com 95% em menos de cinco — apoiados por IA e disponíveis 24/7.