No vuelva a perder un
mensaje de huésped nunca más
Profesionales responden 24/7 con objetivo 3–5 minutos y 95% bajo cinco, respaldados por una base creada con IA y revisada por personas.
3–5 min
Objetivo de respuesta
95%
Bajo 5 minutos
24/7
Cobertura
$149
Por anuncio / mes
La diferencia
Cómo son los mensajes de huéspedes a las 3 de la mañana — con y sin Properly
- El teléfono suena a las 3AM — huésped sin acceso
- Un mensaje sin responder se convierte en una reseña de 1 estrella
- No puede viajar sin portátil y revisión constante
- Los huéspedes esperan horas a una respuesta en su zona horaria
- Un agente real gestiona el problema mientras descansa, con un objetivo de respuesta de 3–5 minutos
- Cada mensaje respondido profesionalmente, siempre
- Viaje libremente — sus huéspedes siempre reciben una respuesta rápida
- Atención multiidioma — huéspedes de todo el mundo, atendidos en su propio idioma
Qué incluye
Personas reales, potenciadas por IA.
Agentes de hostelería con experiencia gestionan cada mensaje de huésped — apoyándose en un registro construido con IA y revisado por humanos de más de 1.000 detalles operativos de cada anuncio para responder rápido y con precisión.
Atención post-reserva humana
De la confirmación al checkout, nuestro equipo gestiona mensajes con objetivo 3–5 minutos y 95% bajo cinco, usando datos de la propiedad.
Conocimiento específico de la propiedad
Los vídeos se convierten en una base de información revisada por personas para responder con precisión.
Comunicación multiidioma
Nuestra IA se comunica con fluidez en el idioma preferido del huésped — sin aplicaciones de traducción, sin frases forzadas.
App del propietario y Plataforma Properly
Siga las operaciones en la app del propietario y use la Plataforma Properly para organizar la información de la propiedad.
Resolución de disputas
La gestión de reclamaciones es opcional en Guest Support Plus por $19/mes e incluye pruebas, presentación y seguimiento.
Una persona real, siempre
Cada conversación es gestionada por una persona real. Para situaciones complejas o delicadas, intervienen agentes senior que conocen su propiedad y sus preferencias.
Elija la oferta de atención al huésped adecuada para usted.
Guest Support Plus cuesta $149/anuncio/mes para propietarios y pequeños anfitriones. Cohost Pro parte de $119/propiedad activa/mes para gestores profesionales.
Guest Support Plus
$149 /anuncio/mes
Para propietarios y pequeños anfitriones: comunicación con huéspedes 24/7, hasta tres rotaciones e inspección remota de fotos.
Incorporación única: $249
Cohost Pro
desde $119 /propiedad activa/mes
Para gestores profesionales: servicios operativos gestionados, software e IA en toda la cartera.
Configuración de la cartera: $499 · Configuración por propiedad: $59
Descanse tranquilo. Sus huéspedes están en buenas manos.
Profesionales de hostelería apuntan a 3–5 minutos, con el 95 % bajo cinco — respaldados por IA y disponibles 24/7.